Blanche Kalbfeis

Blanche Kalbfeis

Chargée d'Affaires - Relation Clients B2B - Grands Comptes

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez Leasecom

Précédents : Lloyd's Register EMEA, Platine Pharma Services, Mapi, Socotec Industries et ProClinica , Association ANGLO (Loire), LEGTA de Cibeins

 

Précédents : AFPA, Université Lyon 2 Lumiere

 

    En résumé

    Adaptabilité, curiosité, aisance relationnelle, enthousiasme et surtout une conscience professionnelle accrue font de moi une employée rapidement autonome et fiable. Je m'épanouis en étant aux services des clients, partenaires et collègues pour fluidifier les interactions, faciliter et optimiser les Opérations et avant tout garantir la Qualité des prestations déployées. Pragmatique et logique, je préfère passer un peu de temps à analyser et comprendre l'environnement qui m'entoure pour appréhender et anticiper au mieux les besoins par la suite.

Parcours

 

Chargée d'affaires

Chez Leasecom

De juin 2017 à aujourd'hui
 

Chargée de Clientèle Grands Comptes

Chez Lloyd's Register EMEA

De juin 2013 à janvier 2017
Chargée de Clientèle Grands Comptes pour LRQA France, Organisme de Certification des systèmes de management des entreprises : * Gestion d'un portefeuille Clients Grands-Comptes (déploiement opérationnel des contrats de prestation d'audit, interface centrale Client/Commerciale/Technique, ...
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Assistante Commerciale

Chez Platine Pharma Services

De avril 2012 à avril 2013
Assistante Commerciale, Marketing et Projets pour Platine Pharma Services, jeune entreprise de Biotechnologie : * Gestion des contrats, suivi devis/facturation, études de marché, site Web, plaquettes, organisation d'évènements, pilote processus qualité... * Gestion administrative et logistique des ...
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Gestionnaire Projets et Responsable Hotline ERP

Chez Mapi

De octobre 2006 à avril 2012
Gestionnaire Projets , Responsable Hotline ERP et Assistante Commerciale pour Mapi Institute, prestataire de services en Validation Linguistique : * Déploiement opérationnel et gestion administrative des prestations (interface clients et collaborateurs à l'international, négociation/contrat/commande ...
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AFPA, Venissieux

Diplôme d'Assistante de Direction, AFPA

De janvier 2006 à octobre 2006
Option : Bilingue Anglais
 

Assistante de Direction

Chez Socotec Industries et ProClinica

De mai 2006 à septembre 2006
Stages d'assistanat de direction au sein du parcours de formation avec l'AFPA.
 

Assistante d'éducation

Chez LEGTA de Cibeins

De septembre 2000 à décembre 2005
Assistante d'éducation (surveillante) en Lycée Agricole (internat de Cibeins dans l'Ain) : * Gestion du quotidien des élèves au sein de la vie scolaire et de l'internat (450 élèves) * Animation du foyer des élèves (soutien scolaire, activités extra-scolaires, mise en place d'une structure d'aide ...
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Animatrice de séjours linguistiques

Chez Association ANGLO (Loire)

De juillet 2004 à août 2005
* Étés 2004 et 2005 : Responsabilité et animation de séjours linguistiques pour groupes de collégiens en immersion en Angleterre (cours, sorties, interface famille/association/élèves...) * Année 1998 : Fille au Pair à Pittsburgh (USA) pendant un an >> Maitrise de anglais courant * Associations & ...
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Université Lyon 2 Lumiere, Lyon

Licence des Sciences de l'Education, Université Lyon 2 Lumiere

De septembre 2003 à juin 2004
Option : Travail social et santé
 

Université Lyon 2 Lumiere, Lyon

DEUG d'Anglais , Université Lyon 2 Lumiere

De septembre 1999 à juin 2003
Lettres Langues et Civilisations Étrangères Jusqu'au niveau Licence.

Compétences

 
  • Adaptabilité
  • Aisance relationelle
  • Esprit d'analyse
  • Gestion commerciale
  • Gestion de la relation client
  • Gestion/planification des ressources
  • Sens du Service

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Cinéma
  • Escalade
  • Littérature
  • Parapente
  • Solidarité internationale
  • Voyages