Blandine Pain
Consultante voyage, Planetveo / Prestiges voyages
Ayant une passion pour le voyage depuis mon enfance, c'est tout naturellement que j'ai décidé de suivre des études de tourisme à l'université. Mes études ont enrichi mes connaissances et m'ont permis de définir un objectif professionnel clair.
Ayant depuis toujours un sens aigue de l'observation et du détail, j'ai mis ces qualités à profit dans le domaine de l'organisation d'évènements qu'ils aient pour objet les loisirs ou les affaires. J'ai occupé plusieurs postes à responsabilité qui mon permis de développer des compétences dans l'organisation d'évènements de tous types.
Après mon master en Tourisme & Hôtellerie obtenu en octobre 2008, j'ai décidé de partir un an en Australie. J'ai travaillé sur place dans une brasserie traditionnelle bavaroise, dans le cœur historique de Sydney pendant 6 mois en tant que serveuse tout d'abord. J'ai rapidement évolué en tant qu'hôtesse d'accueil. A ce titre je devais avoir une connaissance parfaite des réservations midi et soir, accompagner les clients à leur tables, s’assurer du bon déroulement de la soirée. Ce fut une expérience unique et dépaysant, où la culture australienne côtoie la culture bavaroise.
A la fin de mon contrat, je suis partie à la découverte de la Nouvelles Zélande et l'Australie pendant plusieurs mois. Expérience fabuleuse et enrichissante qui m'a ouvert sur le monde et les différentes cultures.
Toutes mes expériences m'ont permis, de près ou de loin, d’être toujours en contact avec ma passion pour l'organisation.
Revenue depuis en France je communique maintenant ma passion en créant des voyages sur mesure en Océanie. J'aspire un jour à repartir à l'étranger et pourquoi pas un jour me lancer et créer ma propre société.
Si mon profil vous intéresse, n’hésitez pas à me contacter, je serais ravie d’échanger avec vous sur tous les sujet ou de vous proposer un voyage unique en Australie.
63 contactsSpécialiste zone Océanie : Australie, Nouvelle Zélande & Iles du pacifique
Mon travail consiste à créer, organiser et proposer des voyages sur mesure pour les individuels ou familles qui souhaitent se rendre dans cette région du monde.
2009 - 2010Ayant été embauché comme serveuse au départ dans ce restaurant de 500 places, j'ai vite évolué en tant que "Host",poste typique des pays anglo-saxons.
Ce poste unique était essentiellement lié à gestion des réservations, accueil des clients et gestion des litiges. En tant que premier contact avec les clients, j'étais également garante de l'image de la société.
J'ai travaillé 6 mois avec un visa vacance / travail, avant de partir à la découverte de ce très beau pays qu'est l'Australie
2009 - 2009- Equipe de pré-ouverture de l'hôtel
- Réceptionniste polyvalente (Réception + F&B)
2008 - 2008Au sein de la société Everest marketing group, j'effectue mon stage de fin d'études dans l'agence de voyage Connexions du groupe. Spécialisée dans les évènements d'entreprises (soirées évènementielles, séminaires, incentives, team building...) je suis chargée de monter les évènements des entreprises ayant fait appel à nos services. Mon travail de tout les jours : trouver des activités inédites et destination innovante pour proposer un programme exceptionnel et unique.
2007 - 2007L'hôtel Le Prieuré (Saumur)appartient aux "Grandes Etapes Françaises"(groupe de 10 chateaux hôtels de luxe en France.
En stage pour 4 mois en tant que assistante directrice commerciale, j'assure l'organisation administrative des manifestations de plus de 10 personnes au sein de l'hôtel (groupes touristiques, séminaires, mariages, banquets).Je gère les appels téléphoniques, les divers contacts,la vente et la facturation des manifestations. Je suis ammenée à remplacer pour un mois la directrice commerciale.
A la fois en relation avec l'ensemble des services de l'hotel mais aussi en contact direct avec le client, ce poste demande disponibilité, écoute, organisation et rigueur dans le travail. j'ai été formée au logiciel de réservation hôtelllière Fiducial, ainsi qu'au logiciel de base de données 4D. Ayant déjà créer un livret d'accueil pour les séminaires, j'ai également élaboré un questionnaire de satisfaction pour ces manifestations.
En parallèle de l'activité commerciale, on m'a confié l'étude de concurrence du Prieuré pour l'ensemble de ses activités (groupes et individuels).
Ce poste m'apporte beaucoup tant au plan personnel (contact humain) qu'au plan profesionnel.
2006 - 2006Stage de 3 mois chez un nouveau Tour Opérateur toulousain spécialisé sur l'eau douce : KILYA TOURISME.
J'ai eu la chance de produire divers voyages à destination de Luchon. Je suis donc allée sur le terrain afin de rencontrer les partenaires de mes produits ( hôtels/activités...). j'ai moi même crée 15 produits, tous sur Luchon qui proposent divers activités (thermalisme, randonnées, sports d'eau vives...)dans divers lieu d'hébergement(du 2 au 4 étoiles). J'ai aussi calculé l'ensemble des prix de ces produits et envoyé les contrats auprés des différents prestataires choisis.
J'ai donc pendant 3 mois couvert la totalité de la chaine de production d'un produit. Ce fut une expérience très enrichissante.
Malheureusement, l'entreprise a fermée ses portes en mai 2008.
2005 - 2005Stage de 2 mois dans le cadre de mon Deug Tourisme, à l'Office de Tourisme de Carcassonne (Aude).
J'ai eu pour mission principale l'accueil (physique et téléphonique) des toursites français et étrangers. J'ai aussi accompagné des groupes lors des visites organisées par l'office de Tourisme (Chateaux de Lastours et Gouffre de Cabrespine).
J'ai également constituer un dossier récapitulatif de l'ensemble des circuits de randonnées dans les environs de Carcassonne.