Florence BLEICHER

2011-2012 : SERVAIR (alimentaire/aérien) Roissy

Depuis 2012 : Chef de projet pour le remplacement du parc de PDA utilisés en réception et en production :
- Cadrage des besoins métiers
- Appel d’offre pour une prestation d’aide à la décision du choix technique
- Etude de la solution la plus adaptée : type de matériel, technologie, stratégie de gestion du parc, coûts du matériel et de l’installation
- Respect et suivi du budget
- Rédaction d’un cahier des charges détaillé du choix de la solution et des modalités de mise en œuvre
- Mise en place de la solution adoptée

2011 : Support niveau 1 et 2 post Go Live :
- Accompagnement de proximité sur sites
- Traitement des incidents utilisateurs niveau 1
- Analyse des problématiques récurrentes et demandes d’évolutions pour traitement
- Mise en place de tableau de bord pour le suivi des dérives et procédures correctives
- Gestion des demandes d’évolutions : Formalisation des besoins métier et suivi des tests

2011 (2 mois) : PEC-RHIN (chimie) - Projet d'implémentation de la gestion des lots
Analyse des besoins - Réalisation fonctionnelle - Rédaction de spécifications techniques - Tests d'intégration - Reprise des données - Formation - Support

2010-2011 (11 mois) - : TMA niveau 2 au sein du Centre de service SAP SOGETI Strasbourg : Résolution de demandes MM-QM chez différents clients : Fehr (bâtiment), Pec-Rhin (chimie), Sappel (électronique)

2009-2010 (6 mois) : ALCATEL-LUCENT - Mise en place d’interfaces pour l’intégration des prix d’achats dans SAP (Projet réalisé en anglais)
- Rédaction de spécifications techniques concernant les 3 types d'interfaces utilisées : fichier à plat, connexions RFC et Idocs
- Management : suivi des développements (réalisés par une équipe technique en Inde) et suivi des tests unitaires (réalisés par une équipe fonctionnelle en Chine)
- Réalisation des tests d'intégration
- Support au démarrage

2008-2009 (11 mois) : FEHR (Bâtiment/Construction) – Mission d’implémentation des modules MM et QM sur 3 sites de production en France
- Animation des formations MM préparatoires au projet
- Participation aux ateliers d’analyses MM
- Rédaction du dossier de conception MM
- Réalisation du paramétrage MM et QM avec Solution Manager
- Rédaction des spécifications fonctionnelles MM et QM
- Préparation des fichiers de reprise
- Suivi des reprises et des développements spécifiques
- Préparation des tests d’intégration
- Préparation au démarrage : reprise des données de bases et reprises opérationnelles
- Support aux utilisateurs

Mission d’implémentation du module SAP QM sur les 2 sites de production en Alsace (mission en anglais):

- Participation à une formation SAP QM de 3 jours
- Préparation et déroulement de la phase de tests
- Préparation et déroulement des formations aux end users
- Elaboration des fichiers de chargement des données de base qualité
- Support lors du démarrage du 4 février 2008