Anne Bonnefon
Directrice Marketing Direct, Editions Francis Lefebvre
Mes compétences principales :
- Managériales :
> Formation de l'équipe aux nouvelles techniques marketing web
> Anticipation des étapes clés pour atteindre un objectif : bonne planification
> Prise de décisions pour faire avancer l’équipe dans ses projets
> Optimisation de budget, suivi des dépenses
> P&L : bonne connaissance de base
- Techniques :
> Maîtrise des principes d’études qualitatives et quantitatives
> Gestion de produit : spécifications, marketing opérationnel objectif vente directe ou indirecte
> Publicité online : conception, création, achat, optimisation
> Marketing direct
> E-mailings : création de base e-mail, conception de campagnes
> Télévente : indicateurs d’efficacité, mise en place/suivi de campagnes
> CRM : bonne connaissance des principes : règles de gestion de bases de données, enrichissement des bases, normalisation (structure, postale …)
- Secteurs :
> Télécoms
> Edition – Secteur professionnel
> Vente directe
> Marché français
> Collectivités territoriales
> Grand public
65 contacts2007 - 2010Responsable du développement et du suivi du plan marketing via le marketing direct (mailing et fax) , télévente (équipes internes et externe) et marketing online (emailing, référencement naturel et payant, partenariats et achat publicitaire sur Internet).
> Objectif principal : accroissement des ventes et augmentation du CA des Editions Weka en France.
> Mise en place de la stratégie de vente des nouveaux produits d’information éditoriale Web en conquête (accroissement du portefeuille clients) et en fidélisation (vente additionnelle, développement des usages de nouveaux services internet).
> Développement du support marketing pour la commercialisation des produits de formation (séminaires et conférences professionnels).
> Création de l'offre publicitaire presse et web : définition de l'offre tarifaire, des supports d'aide à la vente & gestion des relations annonceurs et régie.
> Management du studio de création interne et des agences : création de campagnes performantes de MD et online.
> Management de l’équipe des chefs de produits marketing.
2003 - 2006Responsable du recrutement des nouveaux clients téléphonie et Internet via le canal Internet (2ème canal de vente prépondérant, 40% des volumes).
> Elaboration et développement de la stratégie de communication sur Internet : responsabilité complète du budget online (plus de 20M€ brut), choix des supports, pilotage du mandataire d’achat, optimisation des recrutements, suivi des campagnes (optimisation au planning, bilan, etc.), brief des agences de design, définition des messages créatifs (neuf cegetel se situe parmi les 10 1ers annonceurs du web).
> Identification et négociation des partenariats de génération de clients avec des supports web, des régies publicitaires ou des plateformes d’affiliation.
> Gestion des relations presse Grand Public : communiqués et dossiers de presse, création d’un showroom.
2001 - 2003> Développement de l’audience du portail Web : mise en place de campagne publicitaires online de génération de trafic (négociation et gestion de l'agence média, brief créatif des webdesigners, optimisation des campagnes)
> Création des outils de fidélisation (newsletter, services …).
> Identification, négociation et développement des partenariats éditoriaux et commerciaux, animation commerciale.
1999 - 2001Responsable des offres de téléphonie fixe et de services vocaux à valeur ajoutée (kiosque et cartes téléphoniques) :
- gestion d’une équipe projet,
- établissement du Business Plan,
- développement du mix marketing
- mise en place de campagnes et promotions spécifiques pour la commercialisation en magasins et la vente directe (marketing direct postal et e-mail).