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Bordenave LINA

KAYSERSBERG

En résumé

Assistante Commerciale Export dans l'industrie.
Plus de 10 années d’expérience professionnelle.
Multilingue : Anglais & Français bilingue, Russe et Allemand courants, Lituanien maternel.
Rigoureuse, organisée, orientée résultats et ayant les compétences interculturelles.

Compétences professionnelles :
- Gestion des dossiers commerciaux clients (PME et grands-comptes) de A à Z.
- Prospection commerciale, téléphonique, visites clients etc…
- Suivi global des négociations commerciales.
- Traitement des commandes, du SAV, gestion des litiges, et diverses tâches de fonctionnement.
- Promotion d’image de la société : salons…
- Interface entre les directions de sites et les sièges sociaux à l’international.

Projet :
Travailler comme Assistante Commerciale Export pour une entreprise industrielle en offrant mes compétences linguistiques et professionnelles.


Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
SAP
Logiciel CRM
Logiciel Buero+

Entreprises

  • Sandelving Aerospace (Eschbach, DE) - Assistante commerciale trilingue

    2015 - 2015 Stage linguistique et professionnel au sein d'une entreprise allemande à Eschbach (DE), détaillant des pièces détachées des petits avions de loisir, représentant d'Aircraft Spruce USA en Europe.

    Tâches réalisées:
    - rédaction des devis, prise de commandes et leur suivi
    - renseignement des clients par téléphone, email et chat
    - gestion du SAV et des litiges
    - suivi de facturation et de paiement
    - travail sur différents projets d'entreprise
  • Environmental Business Products (Colmar, FR) - Assistante commerciale France et Export

    2009 - 2014 Filiale pour l'Europe continentale d'un fabricant britannique de cartouches d'impression reconditionnées. Poste évolutif d'assistante commerciale.

    En charge de ADV, la relation Grands Comptes, et du développement de partenariats avec les acteurs européens de la collecte de cartouches vides. 1) Commercial : gestion des dossiers clients de A à Z (prospection, suivi des commandes, litiges, SAV...), et ventes des produits reconditionnés auprès d'un réseau de partenaires du secteur des fournitures de bureau. 2) Gestion des RH de la filiale avec un Expert-Comptable externe. 3) Diverses tâches administratives en relais du siège londonien pour la filiale. Déplacements en Europe (Salons...).
  • Sony France (Ribeauvillé, FR) - Agent technique qualité

    2008 - 2009 Poste d’agent technique qualité pour l’usine du groupe SONY fournissant les services d’ingénierie, d’assemblage automatique, et de fabrication, ainsi que les services clients.

    En charge de l’exécution des tests qualité pour les matériels audio et vidéo européens. Déplacements professionnels occasionnels en Europe sur les sites du groupe.
  • Smurfit Kappa Baltic (Vilnius, LT) - Assistante & Secrétaire Trilingue

    2003 - 2006 Au sein de l’usine de transformation de carton pour les Pays-Baltes d’une multinationale du secteur de l’emballage. Travail de secrétariat : 3 fonctions essentielles. 1) Documentaliste : en charge des documents commerciaux, publicitaires et de correspondances diverses auprès des partenaires et clients de l’entreprise (multi-langues). 2) Ressources humaines : préparation des recrutements, emplois du temps du personnel et des bases de données. 3) Organisation : tâches diverses de fonctionnement (direction, commercial…).

Formations

  • Sprachschule Zum Ehrstein (Freiburg)

    Freiburg 2014 - 2015 Professionnalisation Technique Allemand

    Cours intensif d'allemand, niveau B2.2
  • Université Paris Sorbonne

    Paris 2007 - 2008 Cours intensifs de Français pour grands débutants étrangers, puis cours intensifs de Langue et Civilisation Française.
  • Framingham State College

    Framingham 2001 - 2002
  • Université De Siauliai (Lituanie) (Šiauliai)

    Šiauliai 1998 - 2000 Diplôme de « Bakalauras socialiniu mokslu (edukologijos) »

    Equivalent BAC + 5 : diplôme en 6 années d'enseignant en école primaire (professeur des écoles).
  • Grande Ecole De Marijampole (Lituanie) (Marijampole)

    Marijampole 1994 - 1998 Diplôme de « Aukstesniojo Mokslo »

    Equivalent BAC + 3 : pré-diplôme en 4 années d'enseignant en école primaire (professeur des écoles).

Réseau

Annuaire des membres :