Boris TESSIER
Chef de Région Vente et Après-vente, Saab Automobile France
Après une formation initiale orientée vers la communication et le commerce, mes expériences professionnelles se sont concentrées depuis 10 ans dans le secteur automobile où j'ai pu développer trois compétences principales:
- Gestion d'une gamme de produits (veille concurrentielle, lancement de nouveaux modèles, contenu produit, positionnement prix, packs d'options, offres commerciales) avec pour résultat une progression de 25% de la marque dans un marché stable.
- Animation d'un réseau de distribution, de la définition des objectifs à l'accompagnement des vendeurs chez des clients grands comptes, pour augmenter le volume des ventes de 55% en 3 ans sur ma zone de responsabilité.
- Amélioration de la performance commerciale et économique d’un réseau de distributeurs par la mise en évidence d’une refonte des processus de vente et d’après-vente.
Toujours soucieux d'apprendre mais aussi de transmettre mon savoir-faire, je reste à l'écoute de mon réseau. N'hésitez pas à me contacter!
Développement commercial, marketing et service de 11 sites distributeurs et réparateurs agréés. Rattaché au Directeur des Ventes et au Directeur Après-vente Saab Automobile France
Définition des objectifs annuels de volume (véhicules neufs et pièces) et de satisfaction client
Développement et adaptation du réseau conformément à la stratégie de Saab France.
Optimisation la couverture territoriale par la recherche de nouveaux distributeurs
2007 - 2011Gestion, adaptation et suivi de l’offre produit pour le marché français
Rattaché au Directeur Alfa Romeo France.
Elaboration du budget annuel (volumes, mix, positionnement prix, remises Distributeurs)
Animation des gammes de produits et gestion des cycles de vie (lancements nouveaux produits, création de séries spéciales et de packs d'options)
Veille concurrentielle et recommandations stratégiques : Suivi des prix, des contenus produits, des études comportementales et des opérations de communication de la concurrence
Mensualisation du suivi des mix de vente permettant de s’assurer de l’efficacité des stratégies marketing et commerciale et d'entreprendre des actions correctives (prix, publicité, etc.)
Informations réseau : Diffusion des circulaires, mise à jour des documentations commerciales en liaison avec une agence et mise en ligne d’une base documentaire et d’un forum sur l’intranet de la marque à l’attention des équipes commerciales,
Formation des forces de ventes (vendeurs et chefs de régions)
Gestion du projet Alfa 8C Spider en France (Stratégie de lancement, sélection des clients, signature des contrats, livraisons personnalisées)
2005 - 2007Déploiement et optimisation d’une politique commerciale auprès de 35 distributeurs agréés. Rattaché au Directeur des Ventes Fiat Professional France.
Mise en place d’une politique commerciale spécifique auprès d’un Groupe de Distribution, client principal de la région Sud-ouest : gestion optimisée des approvisionnements et des offres commerciales. Résultat : doublement des ventes du Groupe en 3 ans.
Nomination de distributeurs selon une charte de professionnalisation (standards de marque). Bilan : atteinte des objectifs commerciaux de ces distributeurs dès la première année.
Formation des équipes commerciales et accompagnement des vendeurs chez les clients grands comptes (Veolia Transport, Kilove Location, Chausson Matériaux etc.).
Définition d'un plan marketing trimestriel pour les Distributeurs (planning, budget, supports)
Bilan : +55% de ventes en 3 ans sur la zone.
2004 - 2004Mission d’amélioration de la performance d’un réseau de distribution automobile.
Rattaché au Directeur Développement Réseaux.
Etablissement d’un diagnostic des activités VN, VO, SAV et Pièces de distributeurs ciblés (10 sites), puis définition d’un plan d’actions et d’un business plan à 12 mois.
Bilan : Rentabilité des distributeurs audités supérieure de 7% à la moyenne après 6 mois
Augmentation globale de 9% du CA en 12 mois.
2003 - 2003Rattaché au Directeur Marketing Alfa Romeo. Stage de fin d'études de 6 mois
Analyse des produits et des prix de la marque Alfa Romeo et de la concurrence.
Interlocuteur privilégié dans le cadre de la mise en place logistique de l’Ecole de conduite Alfa Master Drive, vecteur d’image et outil de fidélisation dédié aux prospects et aux clients.
Prise en charge du contrôle qualité du site Internet de la marque en France.
Gestion d’un parc de 40 véhicules (entretien, remise en état, gestion des prêts). Résultat : réduction de 5% des coûts de fonctionnement du parc et diminution d’1 jour en moyenne de la durée d’immobilisation des véhicules.
2000 - 2002Vente de produits et de services automobiles pour les particuliers et les professionnels
Rattaché au Responsable commercial.
Création d’un fichier clients parc 6 ans via des actions de prospection BtoB et BtoC, ainsi que la participation aux principaux marchés et foires locaux.
Négociation d’espaces publicitaires avec les supports locaux (journaux, radios, régies).
