Boubacar Bah
Directeur Développement Ressources Humaines, Carlson Wagonlit Travel France
Passionné par le développement humain
MANAGEMENT :
- Animation d’une équipe de 10 personnes dont 5 formatrices internes
- Développement des compétences de l’équipe (ingéniérie, conception, e-learning)
- Organisation des activités d’élaboration d’offre de formation et de conception de modules
ELABORATION ET MISE EN ŒUVRE DU PLAN DE FORMATION :
- Définition et mise en oeuvre de la politique de formation
- Animation des acteurs RH et opérationnels (Support / Conseil)
- Élaboration et mise en place du processus de recueil des besoins de formation
- Refonte de l’offre et construction de parcours de professionnalisation
- Analyse des besoins, définition des priorités, chiffrage, ingéniérie pédagogique
- Optimisation du portefeuille de prestataires, négociation des tarifs
- Garant du respect des dispositions légales (réunions obligatoires, déclarations, critères DIF…)
- Montage, optimisation et gestion du budget formation, recherche de financements
- Reporting financier et pédagogique Direction / Entité / Europe
- Adaptation des procédures / Pilotage de la gestion administrative / Relations OPCA
DEVELOPPEMENT RH ET GPEC :
- Elaboration de la cartographie des métiers et des référentiels de compétences
- Elaboration des process et à la gestion des dispositifs de gestion anticipée des compétences (entretien annuel, people review ...)
- Construction des outils de positionnement / classification
- Construction des parcours d'évolution et des plans de développement des compétences
- Formation des acteurs RH
COOPERATION INTER FILIALES :
- Participation au Comité des Training Managers Europe
- Harmonisation de l’offre par rapport aux modules Groupe et aux besoins locaux
2007 - 2008MANAGEMENT :
- Réorganisation du service en domaine et Animation d’une équipe de 8 cadres et 2 non cadres
- Développement des compétences (e-learning, animation de stage)
- Organisation des activités d’élaboration d’offre de formation et de conception de modules
ELABORATION ET MISE EN ŒUVRE DU PLAN DE FORMATION :
- Élaboration et mise en place du processus d’évaluation des besoins en compétences
- Formation des managers et animation des acteurs RH et opérationnels (Support / Conseil)
- Refonte de l’offre formation /métier, identification des prestataires, négociation des tarifs
- Organisation du recueil des besoins de formation et arbitrages budgétaires / orientations
- Garant du respect des dispositions légales (réunions obligatoires, déclarations, DIF…)
- Montage, optimisation et gestion du budget formation
DISPOSITF DE PROFESSIONNALISATION :
- Organisation de l’application des règles relatives aux dispositifs de professionnalisation
- Définition du partenariat avec les acteurs RH et opérationnels
- Entretien des relations avec les OPCA
2003 - 2007GESTION ANTICIPEE DES COMPETENCES ET DEVELOPPEMENT HUMAIN :
- Définition des process d?évolution métiers, des modalités d?accompagnement des salariés et de parcours de formation et d?intégration
- Conception d?outils : Cartographie métiers, Fiches Métier, Grilles Évaluation, Parcours évolution
ÉVALUATION ET CLASSIFICATION DES SALARIES :
- Elaboration du processus d?évaluation et de développement des compétences des collaborateurs (Entretiens annuels, Comité Carrières, Plan Développement, Comité Évolution)
- Création d?une grille de positionnement des collaborateurs (intégrant les critères classants de la nouvelle convention collective) en collaboration avec les managers opérationnels
MOBILITE PROFESSIONNELLE ET GEOGRAPHIQUE :
- Recueil et analyse des souhaits de mobilité des collaborateurs (entretiens individuels sur site)
- Recherche de pistes de reclassements internes et/ou externes (collaboration inter enseigne)
- Définition et proposition des mesures d?accompagnements des salariés
- Support et conseil pour l?élaboration de projets professionnels des salariés
SUPPORT / CONSEIL AUPRES DES EQUIPES RH ET OPERATIONNELLES :
- des équipes RH pour accompagner le déploiement des process et des outils
- des managers pour favoriser l?appropriation des process et des outils
1999 - 2003PILOTAGE DE PROJETS ET ACCOMPAGNEMENT DU CHANGEMENT :
- Redéfinition des pratiques métiers en collaboration avec les opérationnels
- Création des guides métiers
- Élaboration, déploiement et suivi d’un plan de formation spécifique France et International
- Formation des opérationnels
DEVELOPPEMENT ET MISE EN ŒUVRE DE SOLUTIONS E-LEARNING
- Définition et proposition des modalités de mise en œuvre du e-learning
- Sélection, mise en concurrence et gestion des relations avec les prestataires externes
- Développements et mise en place de solutions d’autoformation et de formation à distance
- Conception / Diffusion de cdrom d’autoformation (Vente / Bureautique)
- Suivi et amélioration des processus de formation en terme de qualité, de coût et de réactivité
1996 - 1999CONCEPTION PEDAGOGIQUE ET GESTION DU PLAN DE FORMATION
- Élaboration, déploiement et suivi du plan de formation (Bureautique, Micro informatique)
- Sélection, mise en concurrence et gestion des relations avec les prestataires externes (Fournisseurs, cabinets, ...)
- Organisation et animation des formations de la force de vente et des techniciens SAV micro