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Bouchaib MEHDI

COMBS LA VILLE

En résumé

J'ai intégré la société Europhone, structure de télémarketing exclusivement BtoB en Mai 2006 en tant que téléprospecteur BtoB.
J'ai travaillé au sein de différentes structures clientes tel que Ge capital fleet services, ainsi que dans un cabinet conseil en optimisation des coûts qui se nomme Lowendal Masai ou encore Arval filiale du groupe Bnp Paribas.

Il y a un avantage chez Europhone, c'est que nous travaillons en délégation et nous nous retrouvons donc en pleine immersion chez nos clients.
Ces expériences m'ont permis d'acquérir les techniques de prise de rendez-vous avec détection de projet.
Il faut je pense être à l'écoute des attentes du prospect qu'on a en ligne mais aussi se mettre en situation de questionnement afin de récolter des informations par le prospect, ce qui est plus facile pour cerner ses besoins et mieux répondre à ses objections.

Notre PDG m'a ensuite sollicité afin de prendre en charge le développement commercial de la société par un poste stratégique qu'est la prospection interne de l'entreprise.

Sur ce poste j'ai appris énormément sur l'approche que l'on peut avoir auprès de membre de direction commerciale mais aussi direction générale de PME et Grand-compte.

Ce poste m'a aussi permis de comprendre le fonctionnement commerciale d'une entreprise aussi bien au niveau de son organisation que sur son circuit de commercialisation (vente directe/indirectes, commerciaux sédentaires/terrains).

Je suis maintenant Sales Manager et je fais de mon mieux pour monter en compétence mes collaborateurs aussi bien sur le plan humain que professionnel, car bien souvent les deux sont liés.

Mes compétences :
Management d'équipe
Gestion du stress
Gestion des compétences

Entreprises

  • Sas Auto E-services Concept - Directeur associé

    2017 - maintenant E-GUICHET CARTE GRISE est la marque de notre société.
    Nous sommes une entreprise habilitée par le ministère de l'intérieur et agréé par le trésor public pour immatriculer les véhicules des usagers de la route.

    nous avons une agence sur la ville de Thiais dans le Val De Marne et bientôt l'ouverture d'une agence dans l'Essonne sur la ville de Ris-Orangis.
  • Europhone - Sales manager

    Puteaux 2014 - 2019 Je suis responsable d'une équipe de téléprospecteurs pour le compte d'un de nos clients dans le domaine du chariot élévateur, gerbeur et transpalette.
  • Europhone - Responsable du développement commercial/Chargé de prospection interne

    Puteaux 2013 - 2014 Toujours via l'outil téléphone, je suis en charge de la prospection fine de notre société, pour le compte de notre Président Directeur Général.
    Je dois qualifier les cibles avec différents outils dont internet et de la qualification téléphonique afin d'atteindre des membres de directions générales et prendre des rendez-vous qualifiés.
  • Europhone - Sales Manager

    Puteaux 2011 - maintenant Mon rôle est de montée en compétence des collaborateurs missionnés en insourcing chez nos différents clients afin de délivrer un nombre de rendez-vous en respectant la définition opérationnelle mise en place avec ces derniers.

    J'essai de fédérer mes équipes et d'être disponible afin de leurs transmettre mon savoir faire et la meilleure façon de le faire et d'être moi aussi dans le même bateau qu'eux en montrant l'exemple et en prenant mon téléphone.

    Comment dire à l'un de ses collaborateurs que ce qu'on lui demande est faisable si nous managers ne sommes pas capable de le faire....

  • Europhone - Responsable du développement commercial/Chargé de prospection interne

    Puteaux 2009 - 2010 Toujours via l'outil téléphone, je suis en charge de la prospection fine de notre société, pour le compte de notre Président Directeur Général.
    Je dois qualifier les cibles avec différents outils dont internet et de la qualification téléphonique afin d'atteindre des membres de directions générales et prendre des rendez-vous qualifiés.
  • Lowendal Masai - Téléprospecteur BtoB

    Saint Ouen 2008 - 2009 Je devais prendre des rendez-vous pour le compte de la Business Unit Financement de l'innovation, qui conseille les structures afin d'optimiser leurs coûts.
    J'avais pour cible toutes les structures ayant des dépenses en recherche et développement afin qu'elles puissent récupérer un crédit impôt recherche.
  • Europhone - Téléprospecteur BtoB

    Puteaux 2006 - 2008 Prise de rendez-vous pour le compte de notre client GECFS filiale du groupe Général Electric dédiée à la location longue durée de véhicules pour entreprises.

    Prise de contact, détection de projet et prise de rendez-vous en respectant une définition opérationnelle bien précise.

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