Bouilhac Mélanie

Chef de produit

- Missions stratégiques : gestion globale de l’offre produits
*Veille marché : suivi des différents intervenants (concurrents), détection des besoins et opportunités marché, ciblage et segmentation clients
*Gestion de l’innovation (développements et nouveaux référencements)
*Elaboration du Plan Marketing, mise en place et suivi de performance
*Analyse et diagnostic de l’offre en place pour recommandations et mise en place d’actions correctives
*Gestion du positionnement et de la rentabilité tarifaire

- Missions opérationnelles
*Communication en support à la force de vente : PLV, animations, presse, …
*Interface entre les différents services centraux
*Suivi des résultats mensuels
*SAV, Gestion des stocks

Acquis :
esprit d’analyse et de synthèse, force de proposition, sens du relationnel, maîtrise du processus marketing global, bonne appréhension du processus de conquête et de fidélisation des clients.

Assistante Chef de Produit

-Veille marché, analyse, recommandations, plan marketing
-Négociation fournisseurs (prix, quantités, élaboration du catalogue tarifaire)
-Développement de nouveaux produits (innovations, rénovations, packs)
-Développement de supports de communication (meubles, leaflets)
-Soutien commercial (présentation de l’offre, supports de vente)
-SAV (gestion des stocks, relations agences, fournisseurs et services internes)

Acquis :
force de proposition, sens du relationnel, gestion des priorités et imprévus, mémoire réalisé sur l’Innovation.

Attachée Commerciale

-Accueil client
-Promotion et vente de produits et services
-Gestion du SAV (réclamations, automates)

Acquis :
travail en équipe, conquête et fidélisation : détection d’opportunités commerciales, argumentation, satisfaction et optimisation durable d’un portefeuille clientèle, mémoire réalisé sur le thème de la fidélisation clients en collaboration avec l’équipe marketing.