Brahim LAMMAM
Consultant CRM freelance, DEV2PROD
6 ans d'expériences CRM
MOE et MOA Grands Comptes
Multi secteurs : Telecom, Pharma, Aérien, Chambre de Commerce, ...
Solutions CRM : Siebel, Oracle CRM On Demand
Solutions ETL : DataStage
Freelance depuis 09/2009
Disponible à partir de 01/2012
61 contactsAdministration Siebel 8 dont Territory Management
Responsable monitoring interfaces critiques
Support Niveau 2
Support à la formation des Visiteurs Médicaux
Maintenance des interfaces critiques (DataStage, SQL, EIM)
Validation fonctionnelle
Scripts de reprise/nettoyage de la Base de Production
2009 - 2009Spécification et réalisation d'interfaces métier
Siebel Pharma 8, EIM, DataStage, SQL
2009 - 2009Migration Siebel 7.5 vers Oracle CRM On Demand
2009 - 2009Avant ventes sur solutions CRM SaaS (Sugar CRM, Oracle CRM On Demand)
2008 - 2008Réalisation de l'interface Customer Profile : Selligent <-> Amadeus
2008 - 2008Responsable Qualification du CRM Forfait Grand Public
Support Niveau 2
Responsable Déploiements
Siebel 7.5, MQC Test Director
2008 - 2008Formations Siebel pour publics mixtes
2007 - 2007Validation fonctionnelle du CRM Europe : Cycle de ventes, Campagnes Marketing, Réclamations
Siebel 7.8 Call Center, Analytics, Marketing
MQC Test Director
2006 - 2006Maintenance Applicative du SAV Orange Entreprise (Siebel 6.3)
