Brice HECQUET
Directeur d'Agence
Directeur d'Agence
je valide par ce fait un parcours complet de Gestionnaire de clientèle Particulier, de 11 ans.
Tout commença en Janvier 1999, à la Banque Populaire, pendant 6 ans, jusqu'en Octobre 2005.
Puis à la Caisse d'Epargne ile de France Ouest en octobre 2005, je suis à la Caisse d'Epargne Loire Centre depuis Juin 2006.
Juillet 2010 valide ma 1ére année d'ITB.
Je continu donc à partir d'Octobre 2010 ma 2nde année d'ITB.
Attendons Juillet 2011 pour connaître la suite pour l'ITB.
36 contactsResponsable d'une agence de 3 personnes (1 conseillère clientèle et conseiller commerciale).
Répondre aux besoins des clients, en étant présent et à l'écoute de ces derniers.
Par ce fait, je manage mon équipe afin d'amener l'agence à réaliser les objectifs.
Faire monter en compétences mes collaborateurs, par une forte communication sur leurs besoins et attentes, afin de pouvoir mettre en place les plans d'actions nécessaire pour les faire évoluer.
Permettre une bonne synergie entre l'agence, les conseillers professionnels, les gestionnaires de patrimoine et les services centraux .
Savoir négocier en interne et en externe.
Appréhender la gestion du risque au quotidien , en gestion de portefeuille, mais également dans les opérations de guichet, de contrôle etc....
2006 - 2010Gérer un portefeuille de client particulier, développer et dynamiser ce portefeuille.
2004 - 2005En contact direct avec les agences, formation, animation et développement commercial pour et avec les agences du secteur commercial Nord de la BPVF (100 points de vente) des accords avec la filiales CASDEN Banque populaire, auprès des Comité d'entreprise, et des fonctionnaires pour l'ACEF.