Brigitte Bagela

Brigitte Bagela

Consultante formatrice, Bagela-Formation-vente
 

En poste chez Bagela-formation-vente

Précédents : Devernois, Gérard Darel, Bagella, Courrèges - Guy Laroche

 

Précédents : Lycée Moliere

 

    En résumé

    Votre client veut du rêve, de l’émotion & des histoires. Embarquez-le dans votre univers. Vous aurez 71% de chances de le séduire. Nous sommes le 19 mai 1962, dans 10 jours, John Kennedy aura 45 ans. Maryline Monroe arrive, elle porte une robe sur laquelle ont été cousus 2500 strass ; ce sont des petites pierres à facettes. Cette robe est couleur chair, ce qui donne l’illusion d’une matière « seconde peau ». Ses lèvres portent un rouge foncé, effet « bouche mordue ». Ses cheveux sont très blonds, & elle regarde John très intensément. En savoir plus ? : www.bagela-formation-vente.fr Spécialiste : - Des réseaux de distribution spécialisée (produits & services) - Des Hôtels - Restaurants - Casinos (Haut de gamme) - Des assurances - des mutuelles - des réseaux bancaires Expertise : - Les essentiels de la relation client - Satisfaire son client interne pour enchanter son client externe - Les techniques de Winback - Fidéliser vos collaborateurs pour fidéliser vos clients - Anticiper & gérer les conflits en interne - Prospecter efficacement - Les techniques de Winback - Merchandising - Conception - Outils Formation de formateur - Parcours de transmission de compétences - Intégration - Tutorat - Formation par référent interne Veille professionnelle : - CREDOC - Observatoire du CETELEM - Francoscopie - Gérard Mermet - ParisNews Partenaire : - De cabinets de consultants - Des CCI Nantes - St Nazaire et Vendée - De la CMA de Loire Atlantique Conférences - débats : - CCI - Syndicats professionnels - Associations de commerçants - Les leviers du chiffre d'affaires - Les nouvelles attentes du consommateur & les réponses à apporter - Les associations : Création - Fonction - Avantages - Développer son commerce

Parcours

 

Consultante formatrice

Chez Bagela-formation-vente

De 2007 à aujourd'hui
Management de la Relation Client www.bagela-formation-vente.fr
 

Directrice régionale

Chez Devernois

De 1997 à 2006
35 boutiques & 75 collaborateurs (trices) Recrutement - Intégration - Formation Animation d'équipes
 

Commerçante indépendante

Chez Bagella

De 1985 à 1994
 

Responsable itinérante

Chez Courrèges - Guy Laroche

De 1976 à 1985
Réalisation des vitrines Mise en place & contrôle du merchandising Stocks & transferts Remplacement des directrices

Compétences

 
  • conseil
  • formateur
  • hôtellerie
  • merchandising
  • Relation client
  • service client
  • Vente

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • Danse orientale
  • Golden Retrievers (concours)
  • Ligue d'Improvisation de Nantes Atlantique
  • Petit basset griffon vendéen : classée CACS 1ère excellente