Brigitte GAUTHIER
Consultante en Organisation Qualité et Informatique
Bonjour et bienvenue sur mon profil.
Chef de projet Informatique pendant plusieurs années, j’ai ensuite élargi mes compétences au Management par la Qualité.
Je mets à disposition mes compétences pour optimiser les processus de l'entreprise et fluidifier son Système d'Information :
- Diagnostics
- Mise en place et maintien de Systèmes de Management de la Qualité
- Réalisation d'audits internes et externes
- Management de projet informatique
- Audit SI
Mon approche, axée sur le pragmatisme et la simplicité, vise à susciter l'adhésion de l'ensemble des collaborateurs à ces démarches, diffuser la culture qualité et obtenir la certification.
Membre du Mouvement Français de la Qualité (MFQ), je participe à différents clubs (PLAIA, Ecoute pour l'innovation et qualité de vie dans l'entreprise, Amélioration continue) afin de partager expériences et bonnes pratiques.
Contactez-moi et rencontrons-nous pour plus d'échanges.
Brigitte GAUTHIER
06 29 79 70 32
Merci de votre visite et à bientôt.
172 contacts2000 - 2010L'objectif affiché de la démarche qualité est certes de structurer l'entreprise, mais in fine il s'agit de fidéliser les clients tout en rentabilisant l'entreprise.
Dans le cadre de la stratégie de l'entreprise,
- j'anime la politique qualité,
- je la déploye dans toutes les activités
- je sensibilise le personnel à cette démarche.
Je coordonne une équipe de 10 auditeurs internes (ou coordinateurs qualité) qui diffusent le système dans leur service, en font la promotion, et auditent d'autres services.
J'accompagne les pilotes des processus dans le pilotage de leur activité.
Voici quelques chiffres clés
- 95 % des clients nous recommanderaient
- Gain de marché en Infogérance (l'activité s'est multiplié par 10 en CA en 4 ans)
- Respect des délais et des coûts des projets de développement
1996 - 1999SOPRA 1998 certification logiciel (NF Logiciel)
Proditec Industrie vision artificielle
J'ai accompagné leur démarche qualité en élaborant un processus d'amélioration continue et les procédures associées
France Télécom (DSI de la DAAT) de janvier 1996 à mars 1998
j'ai accompagné la démarche de certification de la direction du système d'information jusqu'à l'obtention du certificat ISO 9001 :
Conduite de projet, conseil, animation de groupe de travail, audit interne et revue de projet ont été quelques-unes de mes missions.
1989 - 19921989
Client : SNAT (France Télécom)
Projet 14D gestion des annuaires
1990-1992
Client : Elf Aquitaine
TMA (Tiers maintenance applicative)du système budgéto-comptable.
1984 - 1989Responsable d'un portefeuille client - déploiement fonctionnel et technique autour d'un progiciel de gestion de ressources humaines, info gérée dans l'entreprise, une équipe de 5 personnes.