-
Direction générale | LAGNIEU
2016 - maintenant
-
EDF Energy
- Chargée de Mission Formation
Administratif | Paris
2014 - 2016
EDF– UFPI - SAP (01) Lagnieu
Gestion de sessions de formation sur le Campus du Bugey
-
Crédit Mutuel Arkea
- Gestionnaire de Contrats - Administration des Ventes
Le Relecq Kerhuon
2012 - 2014
Filiale LEASECOM CAR (69) Lyon
Commande véhicules, vigilance délais constructeurs et informations clientèle
Création documents contractuels/légaux, de suivi
Livraisons auprès des conducteurs en lien avec les fournisseurs automobiles et les référents clients
Gestion prestations annexes/incidents de circulation (assurances, entretiens, pneumatiques, carburants, péages, contrôles techniques, documents légaux, contraventions, sinistres, expertises)
Facturation (contrats, prestations, expertises, franchises, etc.) et interface avec le service comptable
Tenue tableaux de bords
Gestion avenants et restitutions anticipées (du calcul des réajustements à la renégociation clients)
Gestion fins de contrats (expertise avant restitution, récupération des véhicules par la plateforme VO, Clôtures contrats (réajustements, pénalités ou avoirs)
-
VINCI Construction France
- Assistante de Formation
Nanterre Cedex
2007 - 2011
CESAME - Centre des Savoirs et des Métiers (01) Saint-Vulbas
Gestion de la logistique des cessions de formation (planning des sessions et gestion des salles, des hébergements, de la restauration, commandes des matériaux et locations des engins, accueil des stagiaires, distribution documentaire et suivi, facturation)
-
VINCI Construction France
- Assistante Véhicules/Transports
Nanterre Cedex
2007 - 2011
CETRA - Centre Matériel et Technique Rhône-Alpes Nord (01) Saint-Vulbas
Gestion du parc automobile rhône-alpin avec véhicules de fonction, de service et de chantier (veille Car Policy, cotations loueurs, commandes, réceptions véhicules et remises aux collaborateurs, suivi contrats, gestion fournitures carburants, fluides et péages, sinistres, veille obligations légales et documents légaux, restitutions, reventes, contraventions,contrôle facturations loueurs et prestataires)
Gestion des transports pour le Centre Technique Rhône-Alpes (recherche de nouveaux transporteurs, négociations tarifaires, bons de commandes et relations quotidiennes)
-
S. N. C. CASATRANS
- Assistante de Direction
1997 - 2006
Transports en messagerie express moins de 3.5 tonnes
Gestion administrative, logistique, comptable et commerciale de l’entreprise
Remplacements à tous les postes de chauffeurs-livreurs lors des congés payés ou autres
-
EXEL LOGISTICS FROID SUD-EST
- Chef de Service Qualité Clientèle
1995 - 1997
Transports frigorifiques nationaux - Plateforme de Genas (69)
Centralisation et Imputation des dossiers litiges
Traitement des factures correspondantes et des dossiers assurances (ou expertises)
Allègement des procédures SAV
Mise en place et organisation d’une nouvelle procédure SAV nationale
Application au nouveau système informatique
-
Exel Logistics Froid Sud-Est
- Responsable Service Après-vente
1993 - 1994
Transports frigorifiques nationaux - Plateforme d'Oullins (69)
Gestion des rapports d’arrivage en relation avec les 30 agences Exel et leurs sous-traitants
Recherches et négociations inhérentes aux réclamations de la clientèle
Gestion des retours sur expéditions
Gestion des documents émargés
Ouverture des dossiers litiges
-
Mory Ducros
- Assistante Service Après-Vente
Gonesse
1992 - 1992
DUCROS SERVICES RAPIDES (35) Rennes
Transports en messagerie plus de 3.5 tonnes
Gestion des souffrances et réclamations clientèle
Suivi des groupages remis aux correspondants
Tenue de caisse
Retours chauffeurs-livreurs
Saisie des expéditions
-
STEF
- Secrétaire Commerciale (stage qualifiant de 6 semaines)
1992 - 1992
T. F. E. INTERNATIONAL (56) Vannes
Transports frigorifiques internationaux
Mission : Etude de marché auprès des entreprises bretonnes et des Chambres de Commerce espagnoles pour l'ouverture d'une nouvelle ligne de transport Bretagne/Espagne
-
Teleperformance
- Enquêtrice Vacataire
Asnières sur Seine
1989 - 1991
Téléperformance Ouest (35) Rennes
Missions en soirée
Marketing téléphonique, promotion sur sites et vente de produits
-
S. A. R. L. Jean-Luc PRODHOMME
- Secrétaire
1988 - 1991
Maraîcher horticole (35) Bourgbarré
Emploi saisonnier
Accueil téléphonique, prise des commandes, contact avec les fournisseurs, organisation des enlèvements, réclamations sur livraisons, facturation informatique, classement des pièces comptables
-
S. A. R. L Bernard Pambouc
- Vendeuse
1988 - 1991
Vendeuse en Boulangerie-Pâtisserie (35) Vern-sur-Seiche
Emploi à temps partiel
Mise en rayon et réassort des produits, veille cartonnages, vente aux clients.
-
Famille Martinez Santa Cruz
- Employée au Pair
1988 - 1988
Fille au pair - Madrid - Espagne
Prise en charge d'un garçon de 2 ans et de sa petite soeur née courant séjour
-
Système U
- Hôtesse de Caisse
Rungis
1985 - 1987
SUPER U (35) Vern sur Seiche
Remplacements de titulaires pendant les vacances d'été ( juin 86/septembre 86 - juin 87/novembre 87)
-
Système U
- Gondolière
Rungis
1985 - 1985
UNICO (35) Vern sur Seiche
Remplacements de titulaires pendant les vacances d'été
