Brigitte TISSIER
Spécialiste en Tourisme & Communications
Personne de nature enjouée, constructive dans ses propos, qui considère qu'il y a toujours des solutions dans la vie pour répondre aux "challenges" qui se présentent à nous au quotidien. Professionnelle avant tout, signifiant ayant un certain niveau d'expertise de connaissance, en l'occurrence dans le domaine touristique et de la communication. Qui n'a pas peur de travailler, en se souciant réellement de son travail dans sa qualité comme dans sa forme, qui a des standards éthiques qui mettent le client en premier. Excellent journée!
153 contacts2008 - 2010Assurer la commercialisation sur les deux marchés via les tours opérateurs, agences de voyages & acteurs internet, négociation et mise en place des contrats, élaboration du plan d’actions commerciales avec les partenaires, responsable du budget commercial, recrutement et gestion de l’équipe commerciale Fit & groupes, suivi des ventes auprès de la centrale de réservations et du site internet, participation à la création des supports marketing, participation aux grandes manifestations commerciales, étude concurrentielle des marchés, grilles tarifaires des produits, responsable du positionnement des produits sur les deux marchés, mise en place des voyages d'étude pour faire connaître les hôtels, rapports avec la Direction commerciale et la Direction Générale.
2007 - 2008Participation à la création de la société, mise en place des locaux et aménagement (installation informatique & centrale d’appels), embauche du Personnel, procédures internes, budget de fonctionnement, plan d’actions commerciales et marketing(brochures, site internet, campagnes, dossier de presse, etc), positionnement tarifaire des cabines pour ventes individuelles et des affrètements (groupes), choix des excursions, négociations des hôtels pour séjours plage après croisière, reporting au Président.
2000 - 2007Repérage et soumission des produits à la Direction Production (hôtels, circuits, croisières, locations de voiture, forfaits Bien-être), garant de la qualité, suivi du développement du marché et de la compétition, négociations auprès des fournisseurs, rédaction des contrats, suivi des ventes et actions promotionnelles, formation produits & destination en interne et auprès des principaux partenaires, participation à divers salons touristiques, supervision d’un pôle de 3 assistants, rédactions textes et choix images de la Production pour Brochures et site internet. Zones géographiques : (Caraïbes, Antilles françaises, Bassin Méditerranéen (Espagne et Grèce), Afrique du Nord (Tunisie, Maroc) et Egypte.
1998 - 1999Représenter le Tour opérateur en Grèce auprès de la clientèle française, coordonner les opérations (logistique entre le réceptif, les hôteliers et les compagnies aériennes), gestion des réservations sur place, des transferts terrestres, des prolongations & interruptions de séjour et des changements d’hôtels, promotion et ventes des excursions & sa comptabilisation, suivi clientèle sur place, rapports hebdomadaires avec la Direction des clubs et Production.
1992 - 1998Représentante officielle des tours opérateurs du Groupe Transat à destination, Leader et Coordonnatrice de l’équipe de représentants à destination, formation sur place des représentants juniors, relationnel auprès: hôteliers, représentants aériens, réceptifs locaux (transferts et vente d'excursions), autorités diplomatiques et locales, rapport avec la Direction des Opérations, Achats et du Service Qualité.