Bruno Arena

Chef de projet et expert fonctionnel en milieu international à fortes contraintes, en charge de l’intégration et du suivi des solutions logicielles dédiées aux compagnies aériennes concernant :
*la planification des vols,
*la gestion des partenaires,
*la gestion des "slots" opérationnels aux aéroports,
*l'optimisation de l'utilisation de la flotte
*l'aide à la décision pour l'optimisation des profits basée sur le réseau opérationnel de la compagnie et de ses partenaires

Cela inclut:
la gestion de projet,
la gestion de l’intégration technique
l'analyse fonctionnelle des processus existants pour identifier de potentiels gaps
la gestion du changement d'un point de vue organisationnel et procédural
la formation des utilisateurs
le support client.

Je travaille sur des projets internationaux impliquant les compagnies aériennes telles que KLM, Lufthansa, Air France, North West etc... sur des problématiques fonctionnelles liées à la réservation aérienne.

Je m'occupe principalement de la fonctionnalité de vente et des produits qui y sont associés.

Gestion du changement,
Reengenering fontionnel,
coordination des opérations,
validations des modifications,
suivi de projets,
management des cycles de production en V.

Membre du comité EDIFACT Amadeus.

Direction d'une équipe de huit ingénieurs en charge de la définitions des process de gestion et utilisations dans les flows de reservation des profiles clients des compagnies aériennes et des agences de voyages.
Plus connu sous les noms de frequent flyer profile , et customer profile.

Consultant en analyse fonctionnelle en mission pendant deux ans chez Amadeus.

chargé de la mise en place des procédures du groupe au niveau local.

Chargé de différentes missions d'audit lié à l'informatique et son organisation.

extraction et analyse de bases de données,
validation des outils informatiques,
validation des procédures et des autorisations utilisateurs sur les applications financiéres,
construction d'un outil de tracking opérationnel.