Bruno CLAMAN

En résumé

Entreprises

• Biomérieux - Global Service Business Director

  MARCY-L'ETOILE 2017 - maintenant Création des argumentations de vente des services
  Conception des approches commerciales internationales
  Déploiement international des nouveaux concepts de vente de services et de solutions

• BCC - Directeur du développement

  г. Санкт-Петербург 2013 - 2017 Intervenant depuis 29 ans dans la commercialisation d'équipements et de services, je propose mes services à des clients qui désirent donner une nouvelle orientation commerciale à leurs activités, développement des grands comptes, optimisation des comptes existants..
  
  Réalisations :
  - Conception de la stratégie de vente pour une nouvelle activité en pharmacie à usage interne.
  - Création de l'argumentaire et des supports pour les commerciaux et accompagnement sur le terrain.
  - Etude de faisabilité dans la ré-organisation des services.
  - Mise en place d'un nouveau modèle économique entre fournisseur et utilisateur.

• ISS - Directeur des projzts et du bureau d ´études

  2008 - 2013 ISS (445.000 personnes, 9,2 Md EUR dont France 30 000 personnes, 1.3 Md EUR )
  Offre Globale Facility Management
  
  * Directeur département Facility Management
  
  * Management d'une équipe de 7 personnes ;
  * Mise au point de l'offre globale et d'un benchmark ;
  * Conception des solutions clients ;
  * Stratégies d'organisations (internalisation, externalisation) ;
  * Création des solutions d'optimisation des services ;
  * Participation à l'Implémentation des contrats
  
  Résultats
  * Renouvel ement et nouveaux clients CA 2013 35 M EUR ;
  * Nouveaux clients CA 2012 17 M EUR - CA 2011 12 M EUR - 2010 16 M EUR - 2009 12 M EUR ;
  * Ensemble industriel, 3 sites 3 M EUR ;
  * Stryker en FM 3 M EUR , Covidien en FM 3 M EUR , Biomerieux en softservice 1 M EUR ;
  * Client gestionnaire de SCPI, 75 immeubles soit 4 M EUR

• JOHNSON CONTROLS - Directeur grands comptes Internationaux

  Colombes 2002 - 2008 JOHNSON CONTROLS (140.000 personnes, 20 Md EUR )
  Gestion Services & Patrimoine, Conception & Construction, Validation pharmaceutique FDA
  
  * Directeur grands comptes Internationaux
  
  * Développement du CA en Europe pour des comptes internationaux
  * Gestion d'équipes multiculturelles sur des projets internationaux
  * Adaptation des offres Johnson Controls USA à l'Europe ( facility management, validation pharmaceutique)
  * Conception de solutions globales dans la gestion des services
  * Création des stratégies d'externalisations clients ;
  * Optimisation des coûts & la satisfaction utilisateur (tertiaire et industrie) ;
  * Participation à l'Implémentation des contrats

• TRADORAMA - Responsable commercial et marketing département santé

  2001 - 2002 Négoce de matériel d'occasion et neuf sur Internet
  Affiliation des 18 plus importants fabricants Européen en équipement hospitalier
  
  * Responsable commercial et marketing du département hospitalier à l'international.
  
  * Développement du chiffre d'affaires
  * Mise au point des stratégies de vente ;
  * Affiliation des fournisseurs nationaux et internationaux
  * Création du concept global blocs opératoires sur internet
  
  Résultats
  * Création du portefeuille de fournisseurs ;
  * Réalisation d'un service d'hospitalisation de 20 chambres, clinique en Guadeloupe
  * Réalisation d'un bloc opératoire, clinique de chirurgie esthétique en France

• Biolume - Chef des ventes

  1996 - 2001 Eclairage hospitalier, accessoires biomédicaux, distribution fluides
  Augmentation du CA de 42%
  
  * Chef des ventes Ile de France, France ouest
  * Responsable marketing

• HERAEUS filliale France MEDILUX - Chef des ventes & Chef de produits

  1991 - 1995 Eclairages opératoires Hanaulux et Dr Mach
  Bras plafonniers Kreuzer et Surgiport. Tables d'opérations Blanco et Maquet
  Augmentation de 10 % du CA, soit 3 M EUR , part de marché de 40%
  
  * Chef des ventes
  * Chef de produits
  
  * Formation et animation de la force de vente : 6 commerciaux et 7 distributeurs
  * Gestion des relations avec les grands comptes et les organismes nationaux, (APHP, UGAP,Général de Santé...)
  * Création d'un réseau de distributeurs en Europe ;
  * Développement de la ligne de produits : bras plafonnier anesthésiste Surgiport
  * Conception de Blocs Opératoires, Réanimations, Urgences...
  * Organisation des salons médicaux sur le plan national et international
  
  Résultats
  * Hanaulux, co-leader du marché avec Air Liquide en 1992 et 1993 ;
  * Kreuzer lancement en 1993, part de marché 4 %, 15 % en 1994 soit 1,2 M EUR ;
  * Dr Mach, introduction en France 1996, 1997 (50 sal es d'opérations)

• MINE SAFETY APPLIANCE - Chef de produits

  1989 - 1991 Développement d'une nouvelle gamme de centrale de détection des gaz

• BOEHRINGER MANNHEIM - Responsable maintenance france Nord

  1983 - 1989 Responsable d'une gamme d'analyseurs de sang BIOCHIMIE

Formations

• Johnson Controls Institut (Indianapolis)

  Indianapolis 2004 - 2004 certification validation environnement FDA
  
  Service de validation de l'environnement de fabrication des médicaments,
  Intégration dans un projet global de facility management

• Institut Français De Gestion

  Paris 1992 - 1992 marketing management
  
  Appréhender les coûts immobiliers

• IPF Ingénieur Professionnel De France

  Paris 1989 - 1990 Ingénieur
  
  validation des acquis professionnels

Réseau

• Benoit GALAND

• Claudia DELHOUME

• François LE DORÉ

• Frédéric JAMIN

• Laurent FREMONT

• Olivier BURBAN

• Olivier CORDONNIER

• Philippe CHANAL

• Serge PURZEAU