Bruno Fassel

Bruno Fassel

Customer Success | Transformation Digitale | Business Development | Consulting

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez Tanium

Précédents : Autodesk, Comverse, CSG Systems, Lucent, Kenan Systems, Sema Group Telecom

 

Précédents : Institut National Des Sciences Appliquées De Rennes

 

    En résumé

    Accompagnement des Entreprises dans la transformation numérique de leur système d'information. Intérêt pour l'innovation, les nouveaux usages numériques, l’apprentissage de nouvelles technologies, la découverte de nouveaux marchés, le partage de connaissance et la satisfaction de répondre précisément aux besoins des clients. Mon Expertise - Le Management d’équipe multiculturelle (10 à 20 personnes) et multi-site (EMEA, US) - La vente et l’intégration de solutions business complexes - L’accompagnement des clients dans leurs projets de transformation - 20 ans d’expérience à l’internationale et une parfaite maitrise de l’anglais Mes Compétences - Bid Management, gestion du cycle de vente, Business Développement, Qualification de deal - Réponses aux appels d’offres, gestion du processus d'avant vente - Vente de Prestations de Services, Consulting, Conseil - Gestion de relations clients et fournisseurs, Alliance, mise en place et gestion de partenariat, Direction de projet/programme - P&L Management (OPEX, CAPEX), optimisation des coûts - Business Transformation - Intégration de systèmes, Migration de données - logiciels de CRM (Gestion des forces de vente, Marketing, gestion de la Relation Client, Self-Service,Valorisation temps réel, Facturation, gestion des Paiements, Relance, Médiation, Intégration Réseau, Policy Management (PCRF), M2M, Services Digitaux - Cloud Billing, SaaS - Télécommunication, Mobile, Automotive, Energie, Media, Smart City - AEC - BIM

Parcours

Dirtecteur Customer Success

Chez Tanium

De juin 2019 à aujourd'hui
Tanium propose aux équipes en charge des opérations et de la cybersécurité une plateforme de communication permettant visibilité et contrôle en temps réel sur des environnements comprenant des centaines de milliers de endpoints (serveurs, postes de travail).
 

Partner Success Manager

Chez Autodesk

De septembre 2018 à mai 2019
Mise en place de partenariats entre prestataires de services et Autodesk
 

Senior Customer Success Manager

Chez Autodesk

De février 2016 à août 2018
Accompagnement des Entreprises dans leur transformation digitale et l'adoption des solutions Autodesk: - Définition des objectifs et facteurs clés de succès - Identification des projets prioritaires - Elaboration de la feuille de route - Mise en place du plan d’éxécution - Mise en place de la ...
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Directeur Avant-Vente EMEA - Enterprise & Cloud Billing

Chez Comverse

De avril 2015 à octobre 2015
Responsable de l'équipe avant vente en charge des réponses aux appels d’offres: analyse des besoins client, construction de l’offre, coordination avec les équipes internes et partenaires, préparation du P&L, présentations client. Le portefeuille produit de la BU Enterprise & Cloud Billing se ...
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Directeur de l'avant vente des produits BSS

Chez Comverse

De mars 2014 à mars 2015
Responsable de l'équipe avant vente en charge des réponses aux appels d'offres pour les solutions BSS sur la region Europe de l'Ouest, Moyen-Orient et Afrique.
 

Directeur - Vente de Services

Chez Comverse

De décembre 2005 à février 2014
Construction d'offres de services en coordination avec les équipes produit et commerciale. Responsable de l'avant-vente des projets de réalisation Management d'une équipe d'experts fonctionnels sur les produits BSS convergents. Gestion de la relation Client et Partenaire.
 

Responsable de Programme

Chez CSG Systems

De juin 2002 à novembre 2005
Gestion d'un portefeuille de compte Client sur la région EMEA. Support à la vente de prestation de service et supervision du déploiement de solutions BSS. Management d'une équipe de consultants: recrutement, animation, affectation sur les projets, entretien annuel, définition des objectifs, ...
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Responsable de Programme

Chez Lucent

De octobre 2000 à mai 2002
Gestion d'un portefeuille de compte Client sur la région EMEA. Support à la vente de prestation de service et supervision du déploiement de solutions BSS. Management d'une équipe de consultants: recrutement, animation, affectation sur les projets, entretien annuel, définition des objectifs, ...
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Chef de Projet

Chez Kenan Systems

De mai 1998 à septembre 2000
 

Compétences

 
  • Architecture logicielle
  • BSS (Business Support Systems)
  • Business Transformation
  • Customer Relationship Management
  • Direction Informatique et Télécommunication
  • Managed Services
  • Management
  • OSS (Operating Support Systems)
  • Voir toutes les compétences (11)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Marathon
  • Trail