Bruno Fermier

BRUNO FERMIER
Conseil en Stratégie & Marketing - Distribution
Médiateur Commercial

www.bfcstrategie.com

Cabinet Conseil spécialisé dans la Distribution et le Commerce en Réseau.

Notre mission est d’accompagner les Réseaux dans les étapes de création d’un Modèle Economique ou d’une Enseigne, dans leurs ambitions de Performance Commerciale et dans leur volonté de Développement.

En nous concentrant sur ces domaines d’expertise et en utilisant une méthodologie basée sur la démarche participative et des valeurs fortes, nous apportons une véritable plus value et contribuons ainsi à déployer au mieux les atouts naturels de chaque Réseau.


Règle N°1 : Ne pas donner de leçons mais aider à trouver des repères !

Voici quelques exemples de réflexions et d'actions stratégiques que vous souhaitez peut-être mener :

- Bâtir un nouveau plan de développement stratégique et en faire le ciment de l’ensemble des adhérents du Groupement
- Mettre en place une nouvelle organisation de votre amont, tournée vers le résultat et évolutive dans le temps
- Présenter vos atouts commerciaux sur le marché (plaquettes, transmission d'entreprises, recrutement d’adhérents)
- Anticiper l’évolution du métier et des nouveaux axes de progression
- Ancrer un évènement interne (ex: convention, rencontres régionales…) pouvant servir de point de départ pour l'avenir
- Initier des alliances avec d’autres réseaux (France, international)
- Imaginer des concepts marchands innovants
- Développer des outils de gestion à l’usage des adhérents
- Apprendre à mieux travailler avec les indépendants

Règle N°2 : La réussite d’un Groupement d’Indépendants c’est la réussite de ses adhérents !

Etre un prestataire qui vous accompagne sur la voie de VOTRE succès,
C'est être un homme du métier, pour les Réseaux de Distribution
- Cohérence de vos réseaux (points de vente, vente à distance, forces de vente, organisation amont)
- Rentabilité relative de vos choix de croissance (internationale, externe, extensive, intensive)
- Diversification de vos clientèles (grand public, professionnelle, prescripteurs)
- Adaptation des moyens de communication (interne, externe)
C'est également être un facilitateur extérieur pour les Marques
- Les Mousquetaires : mystère et opportunité
- Comprendre et fidéliser les indépendants
- Les distributeurs comme prescripteurs

Règle N°3 : Une mise en œuvre adaptée aux besoins, avec la mobilisation éventuelle d’un réseau de partenaires !

Utiliser une démarche simple, efficace et participative :

- Analyser :
· C’est tout d’abord savoir écouter, comprendre l’historique, respecter la culture d’entreprise et intégrer ses spécificités
· C’est préciser ensemble les interrogations et les enjeux qui en découlent
· C’est réaliser ensemble un diagnostic tenant compte des besoins et des attentes
- Etudier :
· C’est envisager ensemble les futurs possibles et les options de développement
· C’est travailler ensemble les stratégies
· C’est créer et mettre en place ensemble les organisations et outils pour une plus grande efficacité
- Décider :
Il n’y a pas de solutions « miracles » mais plutôt des solutions adaptées, toujours orientées vers l’action et le résultat
Les décisions sont prises en commun et en pleine connaissance de cause car chacun s’y reconnaît, chacun se les approprie et
par conséquent, chacun les applique pour son bien et celui de tous.

Règle N°4 : Le consommateur-client au cœur de l’action !

Mission : Responsable du développement et de l'animation de l'enseigne en France et à l'International. En charge de la stratégie Marketing, de la politique commerciale, d’achat et de communication du réseau.
Moyens : 1000 magasins indépendants en France, Belgique, Pologne, Portugal, Canada – 3,5 milliards d'euros de C.A.
Bilan : Création et développement d’un nouveau format et concept commercial pour les magasins.
Développement de gammes aux marques Mousquetaires et d’un programme de fidélisation clients.
Elaboration et déploiement d’un logiciel de gestion des stocks pour les magasins.
Alliance avec des enseignes étrangères d’indépendants (Canada, GB, Australie…).
Lancement d’une enseigne complémentaire en bricolage: LOGIMARCHE.

Rachat en janvier 2003 du magasin Bricomarché de Milly la Forêt.
Moyens : 3,4 millions d’euros de CA, 3000m2 de surface de vente, 22 salariés, 20% de part de marché sur la zone de chalandise.
Bilan : Mise en place du nouveau concept commercial Bricomarché. Développement du CA, remontée de la moyenne panier et de la marge. Négociation d’une extension du magasin (CDEC en cours).
2006 Revente du magasin.

Mission : Responsable de la création et de l’animation d'une enseigne de revendeurs indépendants : COPRA (affiliation de 500 magasins d'électroménager et audio-vidéo en France en 5 ans).
Moyens : Groupe SOCODA : 1er groupement français de grossistes en électroménager, bricolage et produits industriels (plus de 500 entreprises).
Leader français de la distribution B to B.
Bilan : Négociations de partenariats avec divers industriels (155 millions d'euros de C.A.): gammes spécifiques, exclusivités produits, trade marketing.
Création d'un concept d'animation et de fidélisation d'artisans indépendants dans divers secteurs du second oeuvre.

Mission : Définition et création d'une gamme d'appareils électroménagers et audio-vidéo sous la marque Singer (15 millions d'euros de C.A.).
Animation du réseau de points de vente (50% en franchise, 50% intégré).
Bilan : Négociation d'achats OEM avec les industriels.
Mise en place de formations pour le réseau de vente.
Définition du plan de communication grand public.

Mission : Gestion de gammes d'accessoires électroménagers et audio-vidéo pour la Grande Distribution.
Bilan : Conception de nouveaux packagings et de lignes MDD pour la grande distribution.
Création de formations et argumentaires de vente pour l’équipe commerciale.