Bruno GARREL
Chef d'Escale de Permanence, AEROPORT DE BIARRITZ
En poste sur l'aéroport de Biarritz depuis 2007.
J'ai commencé comme agent polyvalent Trafic/commercial puis je suis devenu coordinateur commercial remplaçant avant de devenir référent compagnie ( Easyjet / Ryanair / Baboo / Sterling)
Actuellement je suis responsable Ticketing-Servicing/Coodinateur Commercial( easyjet / Baboo / Blue One - SAS / Transavia / GAF / Ryanair ) tout en assurant l'interface entre les compagnies et les différents services de la plateforme
19 contactsGestion quotidien de l'activité aéroportuaire (escale et exploitation)
Résponsable /Coordinateur commercial/ Résponsable Ticketing-Servicing, Aéroport International de Biarritz-Anglet-Bayonne (BIQ)
2007 - 2012gestion d'une équipe - management
gestion clientèle / suivi tableau qualitatif et quantitatif/....
Prise de décisions
Accompagnement et lancement des compagnies
Élaboration, mise en place et supervision des procédures des compagnies
Point d’entrée principal des principales compagnies sur le site
2006 - 2007traitement des vols Air France et Low Cost en automatique et manuel
A319, A320, B738, ER4, E90, ER3, …
Application des procédures des compagnies
Irrégularités d’exploitation
Plan de chargement
Devis de masse
Météorologie
2006 - 2006Accueil des clients
Traitement commercial
Vente de produits aériens, enregistrement des passagers, préparation des vols (Airport Handling Manuel)
billetteries, tarifications domestiques / internationales manuelles et automatiques, reroutings, litiges, réglementations IATA
2005 - 2006Réalisation audit ligne Tarbes-Lourdes/Paris
Veille documentaires
Mise à jours de fiches compagnies
Organisation d’événements touristiques
Accueil du client, phoning, suivi courrier commercial
2005 - 2005Actions principales :
détermination du budget
recherche de sponsors
Réalisation d'un plan média
Mise en place d'action de communications institutionnelles
Recherche de partenaires