Bruno Moussa HAMIDI
Chargé de Clientèle Suivi de Commandes/ Flux, chez fnac.com
Bruno M. H A M I D I
48 rue de La Chine
75020 Paris
06 33 51 14 07
bruno.hamidi@yahoo.fr
A l'attention du
Responsable du/de la
Service recrutement
Paris, le 9 Mai 2012
Madame,Monsieur
Actuellement en poste jusqu'au 31 Mars 2012, je suis à la recherche d'une activité professionnelle auprès d'une enseigne Bancaire de grande envergure internationale et performante en Cash Pooling/Cash Management, à proximité de mon domicile parisien à Gambetta.
Mes compétences acquises dans le milieu bancaire en qualité d'Assistant de Gestion des flux financiers, et de Conseiller Service Clientèle auprès de PME et de PMI m'amène à vous proposer ma candidature.
Dynamique et enthousiaste, je suis curieux au travail et de nature spontanée. De plus, doté d'un esprit d'initiative, j'aime développer un bon climat relationnel avec la clientèle, et auprès de mes collaborateurs.
Disponible début Mai 2012, je serais heureux de pouvoir vous exposer mes motivations lors d'un futur entretien professionnel à votre convenance.
Par avance avec tous mes remerciements, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'assurance de mes sentiments les meilleurs.
Bruno M. H A M I D I
52 contactsGérer les appels entrants des clients du site internet (Fnac.com).
Identifier les demandes et les réclamations si besoin, rassurer et optimiser les résultats des appels, et des ventes additionnelles effectuées en ligne.
Gestionnaire Back Office Flux et Moyens de Paiements Internationaux, BnpParibas (Pole Flux Internationaux) 150 Fbg Poissonière 75010 Paris
2011 - 2011Gestionnaire Back Office Flux et Moyens de Paiements Internationaux
Traitement des réclamations liés aux virements et rejet des Swift MT 102/103..
Sur un logiciel de gestion Swift Intellitrac,et sur Sdo (Correspondant Banking)
BnpParibas (Pole Flux Internationaux) 150 Fbg Poissonière 75010 Paris
Gestionnaire Back Office Comptes bancaires par Internet E-LCL, Le Crédit Lyonnais immeuble Rhône & Loire Paris Villejuif, 94
Gérer les mails et les rdv des prospects et clients du Crédit Lyonnais
e-lcl.fr pour l'ouverture de comptes des particuliers et professionnels.
Assistant au Cash Management & International Business, CMIB, Commerzbank AG, Succursale de Paris Opéra 9°
2010 - 2011Intégration et migration des clients professionnels de la Dresdner banque
Vers la Commerzbank AG:Fusion et Acquisition, Marchés Internationaux
Rapatriements des comptes Dresdner vers la Commerzbank AG
Transaction des flux:Cash Pooling, Virements Sepa, Internet banking...
Assistant Back Office Production Appui Commercial Financement Crédits, Bnp Paribas Paris Val de Fontenay (Gestion Divers) Intérimaire Manpower
2010 - 2010Gestion des anomalies sur compte de prêt, Attestations Caf, rachat de prêt
Changement de comptes de prélèvement, Appel de Fond, Garanties...
2009 - 2009Émission et Réception des appels entrants pour les entreprises bénéficiaires de
contrats de location de bouteilles de gaz industriels. Suivi de la logistique des flux.
Facturation et recouvrement des factures, chèques, Lcnra, trésorerie bancaire.
2008 - 2009Assistance et prise en charge par téléphone des PME et PMI suite à l’
Évolution des Données Informatique bancaires en (EDI).
Centralisation de trésorerie et des virements sous ETEBAC 3 & 5
Interface avec la production du service MO et FO.
Vérification et validation des opérations avec le MO et le FO.
2008 - 2008Gestion des Contrats Commerciaux et Mise en service pour les PME/PMI
Facturation et Recouvrement sur SAP du Marché Énergétique Provalys Gaz.
2007 - 2008Mise en service par téléphone des Contrats d'Électricité Grand Public.
Gestion des contrats et facturation des services annexes aux clients.
Gestionnaire de Portefeuille Loi Dailly et Escompte Entreprises., Banque Thémis & Banque Delubac & Cie, Paris 75008.
2004 - 2006Chargé de Compte bancaire au Back Office, Banque Populaire Paris, 75012 & AGF Banque, Saint-Denis Stade de France.
2001 - 2003Chargé de Clientèle auprès de Sociétés de Services en Intérim, Paris, Hertz France, France Télécom, American Express, Cap Gemini Informatique.
1986 - 2000Écoute et Assistance par téléphone au service des entreprises: Marché PME et PMI.