Bruno J.
De la réalité au virtuel
De la relation client au recouvrement, de l'aventure du démarrage de l'internet haut débit par le câble au management d'équipe technique, de la formation professionnelle à la conception de logiciel de vente, du site Intranet au site internet Numéricâble national, la vie est heureusement un fleuve plein de surprises et d'évolution !
Internet est né l'année de ma naissance et son évolution a accompagné la mienne. Aujourd'hui, je suis, comme beaucoup un acteur de cette révolution.
Et pour remplir le web de gens bien réels, je suis aussi photographe !
Créons ensemble un internet toujours plus beau, toujours plus pratique, toujours plus à jour.
24 contactsConcepteur graphique
Programmeur PHP/FLASH
Photographe
Gestionnaire et commercial.
2003 - 2006Création et gestion du site Internet de France Télécom Cable puis Numéricâble.
Formation Professionnelle.
Conception d'animations commerciales multimédias (CD-ROM intéractif, Vidéo 3D...)
1995 - 20062003-2006 - France Télécom Câble puis Numericable
- Création intégrale du nouveau site Internet national de France Télécom Câble puis en 2005 du site national Numericable.
- Site HTM, PHP4, Flash, SQL intégrant les paramètres des villes
desservies par l’entreprise.
- Module d’administration complet pour l’équipe commercial (site
test et mise à jour différée).
- Refonte du site Intranet de l’entreprise. Détermination des besoins, réalisation de modules informatiques ’aide à la vente et à la gestion’.
- Création d’un simulateur d’abonnement interactif d’aide à la
vente. Création graphique. 2D, 3D, présentations animées, son/vidéo, pour différents supports : Imprimerie, Internet, CD-ROM, télédiffusion…
95 – 2003 Citévision puis France Télécom Câble.
- Traitement des impayés : rencontre avec les clients.
- Gestion des déménagements : vente à domicile
- Préparation à l’arrivée d’Internet par le câble : Formation des équipes, mise en place de process et des logiciels de gestion.
- Suivi des abonnés (Renseignements, SAV, litiges…), gestion des pannes réseaux, aide au diagnostique, mise en place base de gestion SAV,formations