BRUNO MESTRALETTI

Management d'une prestation d'Infogérance globale pour un client grand compte.

J'ai en charge la mise en oeuvre et le suivi de prestations d'infogérance des systèmes distribués sur un contrat international,

J'assure la relation client et nos engagements de qualité, j'anime les comités ainsi le suivit des prestations opérationnels.
Le suivi financier de ce contrat (env.12 millions euros annuel)fait aussi parti mes fonctions,

Le contexte technique tourne sur un environnement d’ancienne génération (NT4, HPUX, etc..) avec un projet de transformation sur 2 ans qui consistent à rafraichir et industrialiser les environnements métier et bureautique en mode centralisé.

Management de 20 personnes
• (Manager, ingénieurs d’étude, développeurs, intégrateurs, architectes, etc.)

Le bureau technique est constitué de 5 services 20 collaborateurs et une dizaine de prestataires.

• Gestion,
• Industrialisation,
• Intégration,
• Expertise,
• Projet

Chacun des pôles a un rôle précis dans la gestion des clients existants et ou à venir.

Les enjeux :

* Etre la best pratice dans le management des systèmes opérations, Méthode; Réduction des coûts, Optimisation des Architectures, Transition, Intégration, Expertise et N3, Offshore

Clients portés

- France Printemps,
- Ernst and Young,
- Crédipart,
- Vivarte,
- Atos,


Gestion de l'exploitation de 300 serveurs et 400 imprimantes sur 50 sites en mode mutualisé,

Management de 33 personnes

Gestion du service
La gestion contractuelle et financière :
Le support en avant-vente:

Exploitation d'un parc de 80 serveurs,1300 pc et 400 imprimantes sur 35 sites.

• 2 sites principaux
• 33 sites distants sur la France

Management de 17 personnes

Gestion de projet
Gestion contractuelle et financiéres