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Groupe B2V
- Responsable Département Moyens Généraux & Responsable Achats
2014 - maintenant
Groupe B2V - Direction RH & Moyens Généraux
* Fonction : Responsable Département Moyens Généraux, Responsable Achats et Responsable Sécurité - Classe 7
* Clients : Toutes les directions de B2V ;
* Missions :
* Management des services des Moyens Généraux
* Accueil - standard - coursiers
* Courrier « entrant » et « sortant »
* Archives
* Entretien - Economat
* Achats
* Gestion du budget Moyens Généraux
* Responsable Sécurité de l'entreprise (participation au CHSCT) - Certification Responsable Sécurité niveau 1
* Gestion des contrôles réglementaires (immeuble IGH et machines)
* Gestion des relations avec le propriétaire immeuble et la société de maintenance des parties communes
* Participation au COMAC (COMité des Achats Communautaires) de l'Agirc Arrco
* Déménagement et aménagement des équipes au quotidien (Gestion déménagement en 2015 du siège de La Villette à La Défense)
* Interlocuteurs clés
* Toutes directions de B2V
* SEFAL Property (Propriétaire du siège de B2V)
* Elus du CHSCT (participe au CHSCT en tant que responsable sécurité)
* AGIRC ARRCO
* Directeurs Achats des Groupes de Protection Sociale à l'Agirc Arrco (COMAC)
* Management : équipe de 26 personnes.
* Fonction précédente à B2V :
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Groupe B2V - BCAC
- Responsable Département Gestion et Relations Assurés
2012 - 2014
* Responsable Département Gestion et Relations Assurés
Groupe B2V - Direction Prévoyance (BCAC)
* Fonction : Responsable Département Gestion et Relations Assurés - Classe 7
* Clients : Toutes les sociétés d'assurances (AXA, ALLIANZ, GENERALI, GROUPAMA GAN, AVIVA ...)
* Missions :
* Manager et diriger les services de front et back office
* Plateforme Téléphonique
* Contrats individuels et collectifs
* Prestations Santé
* Prestations Prévoyance
* Fonds de Pension
* Gestion des Relations Assurés (suivi et fidélisation des clients)
* Responsable de Projets du Plan Stratégique
* Interlocuteurs clés
* Toutes directions de B2V
* Assureurs
* RH des employeurs
* FFSA : régime de branche assurance (RPP et RAMA) et Comité Maladie Accidents Santé
* Management : équipe de 80 personnes.
* Fonction précédente à B2V :
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Groupe Alliance
- Conseil MOA Mutelles - Assurances
PARIS
2010 - 2010
MGD - Groupe CPMS (mutuelle)
mission conseil
MGEN - MOA Internet
Projets
Simulateur de cotisations
MAIF - adhésion en ligne
Simulateur dentaire
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Groupe B2V - BCAC
- Responsable Service Prestations Santé
2010 - 2012
Responsable d'un service de 30 personnes
Gestion des prestations santé pour 350.000 personnes protégées
Assureurs : AXA, ALLIANZ, MMA, MAAF ...
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ITN (1er éditeur français de progiciel d'assurances)
- Chef de projet fonctionnel - expert fonctionnel
2008 - 2010
Clients actuels :
GROUPAMA (Amaguiz) et AMF Assurances (filiale MATMUT)
Principales missions :
Analyser les expressions de besoin client, rédiger les SFD (Spécifications Fonctionnelles Détaillées), valider avec le client et le directeur informatique le contenu des SFD, établir le tableau des charges/ressources, planifier les travaux à réaliser, paramétrer le progiciel (ex pour la production et les règlements sinistre), suivre les anomalies (client), qualifier et prioriser avec le client les anomalies, proposer un calendrier de livraison, corriger et tester les anomalies et évolutions, proposer des solutions de correction, s'assurer et contrôler les livraisons (qualité des tests et respect des délais), coacher une équipe de 3 personnes.
Déplacement : hebdomadaire chez les clients (Nantes et Paris).
Autres missions ponctuelles :
formateur/expert fonctionnel pour les intégrateurs, aide au développement de la branche Santé du progiciel.
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UMC (Union des mutuelles cogérées)
- Organisateur - Chef de projet MOA
2002 - 2008
Clients :
Mutuelle SMC, Mutuelle LCL, Mutuelle SEPR, MUTIEG ...
Principales missions :
Faire le suivi et l'intégration de mutuelles d'entreprises, analyser et diagnostiquer les besoins des différents services de l'entreprise (ex : impacts organisationnels et informatiques de la mise en place de la CCAM au service prestations, optimisation du traitement des télétransmissions NOEMIE et NOE), la fabrication et l'envoi des différents modèles de cartes mutualistes, prendre en charge et suivre certains projets d'entreprise (ex externalisation de certaines activités vers un sous traitant)
Autres missions ponctuelles :
Représentation de l?UMC à la FNMF (ex projets CCAM et SV 1.4)
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Allianz
- Responsable adjoint
Puteaux
2001 - 2002
* Interlocuteurs clés
* Equipes MOA / Equipes MOE
* Principales missions :
* Etude et validation des besoins utilisateurs
* Gestion des tableaux de bord
* Planification des recettes
* Gestion des plannings :
* Estimation des charges
* Recrutement de l'équipe de prestataires chargée de la recette :
* Lancement d'appels d'offres auprès de prestataires de service
* Validation des candidats
* Affectation des ressources
* Gestion des prestataires de service (50% des ressources externes)
* Management : équipe de 20 personnes.
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AVIVA (ABEILLE VIE)
- Responsable Service Interface Informatique
1997 - 2001
Outils :
DPS7 (AS 400), OCEANIC (Graph talk)
Principales missions :
Assistance à maitrise d'ouvrage, interface entre les services de gestion et l'informatique, analyser les expressions de besoin client, rédiger les cahiers des charges avec les utilisateurs, valider avec les utilisateurs les spécifications détaillées de l'informatique, établir le tableau des charges/ressources, planifier les travaux à réaliser, qualifier et prioriser avec les utilisateurs et l'informatique les anomalies, faire la recette informatique (tests avant livraison), former les utilisateurs, coacher une équipe de 10 personnes.
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Aviva
- Responsable Service Achat
BOIS COLOMBES
1995 - 1996
Responsable Achats groupe - GIE VIE et IARD
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Aviva
- Adjoint au responsable des Services Généraux
BOIS COLOMBES
1993 - 1994
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Aviva
- Actuariat
BOIS COLOMBES
1987 - 1992
* Service Actuariat (tarifications manuelles, IFU, rentes viagères)
