Bruno PERROT

- Suivi journalier des tickets ITSM , relance des équipes le cas échéant

- Vérification du traitement des emails dans la boîte générique

- Suivi et ventilation des demandes d’assistance, interventions à distance et interventions sur site

- Ventilation des actions opérationnelles au sein de l’équipe

- Suivi des visites hebdomadaires des salles de Visio, et vérification des infos figurant dans le fichier de suivi

- Joindre quotidiennement et maintenir le contact les équipes pour le suivi des actions et le maintien de la cohésion du groupe

- Mise à jour et organisation de l’espace partagé W :

- Suivi et vérification de la mise à jour du fichier des salles

- Suivi et vérification de la mise à jour du fichier de stock

- Procédures opérationnelles : Mise et à jour, création et éventuel dispatch à d’autres membres de l’équipe

- Interface opérationnelle avec le client

o Participation aux réunions hebdomadaires
o Suivi et ventilation des actions liées au Plan d’Amélioration Continue (PAC)



Projet :

- Suivi et mise à jour du Pan d’Amélioration Continue

- Ventilation et suivi auprès de l’équipe des actions contenues dans le plan

Projet
- Supervision
- Administration des studios de vidéoconférence


Rôle
- Supervision de réseau de vidéoconférence
- Administration des studios de vidéoconférence du groupe THALES

Environnements techniques et méthodologiques
- Supervision : Nagios
- Matériels vidéoconférence : LifeSize, Polycom
- Administration vidéoconférence : LifeSize Control, Polycom CMA5000, Polycom RMX2000

Projet
- Supervision
- Maintenance curative et corrective du réseau informatique
- Administration des switchs Enterasys
- Administration des Access Point Cisco (Bornes Wifi)
- Gestion des obsolescences
- Sécurité

Rôle
- Supervision de réseaux et de systèmes
- Administration, déploiement et exploitation routeurs et switchs
• Migrations pour évolution des routeurs Enterasys principaux,
• Déploiement et exploitation courante des équipements réseaux,
• Mise en place d’une gestion des configurations automatisée.
- Administration, déploiement et exploitation bornes Wifi
- solution d’authentification forte Radius pour les accès VPN et Wifi

Environnements techniques et méthodologiques
- Matériels réseaux : Enterasys et Cisco , Bluecoat, Infoblox, Metainfo MetaIP
- Sécurité : F5 ,firewall Fortigate, Radius
- Supervision : Unicenter
- Administration Switch : Netsight d’Enterasys

Projet :
Communications sécurisées dans le domaine aérien (radômes et radars)

Rôle :
- Mesures de pointes avant (Radômes) et radars des Rafale et Mirage 2000
- Rédaction de procès verbal de test, compte rendus d’acceptation, procédures et manuels d’utilisation.

Environnements techniques et méthodologiques :
- Tests effectués au sein de chambres anéchoïques
- Progiciels (interne et externe THALES) : Lima, TD200, AMS2000.
- Méthodologies : CMMI, 5S, Toplink

Projet :
Radars terrestres (Cobra, Master, …).

Rôle :
- Mesures de rayonnement sur récepteurs

Environnements techniques et méthodologiques :
- Tests effectués au sein de chambres anéchoïques ou en air libre
- Utilisation d’analyseur de réseaux vectoriel et d’analyseur de spectre.
- Progiciels (AS400, HP Vax).