Bruno Tran
Chef de Projet MOA, SFR
6 années d'expérience dans les Telecoms, l'Audiovisuel, Marketing & Communication, l'E-Commerce et l'Informatique...
2011 - 2012Direction Innovation Architecture Services.
Direction Plateau Produit / Expertise & Développement Produits.
• Pilotage de projets d’applications mobiles sur OS Android, iOS, Bada et Windows Phone :
- Dans le cadre de la conception, du suivi des développements et de la recette des applications mobiles commercialisées sous le nom de Bouygues Telecom.
- Pour aboutir à la livraison de ces produits en plateforme de distribution ainsi que leur pré-embarquement dans les produits de la gamme
• Mise en place des projets :
- Application ‘Suivi Conso’ sur OS Android & iOS
- Application ‘Espace Client Mobile’ sur OS Android & iOS
Lien : https://play.google.com/store/apps/details?id=f...
- Application ‘Espace Client Bbox’ sur OS Android, iOS, BADA & Windows Phone
• Conception avec le Marketing de l’application :
- Assistance à la maîtrise d'ouvrage notamment dans la phase de recueil de besoins, parcours client…
- Cadrage de la demande et de la réponse technique en participant aux études d’opportunité et de faisabilité pour Bouygues Telecom à commercialiser un 'service' : étude d'impact, estimation des délais de mise en Ĺ“uvre, estimation des coûts, préconisations, apport de précision sur les technologies mobiles et son implémentation dans les produits
• Production des projets :
- Rédaction des cahiers des charges, des annexes du contrat et de la contractualisation avec l’éditeur.
- Pilotage de la relation opérationnelle avec les fournisseurs (coût, respect des besoins, délais.
- Recette et coordination audit/signature des applications
Distribution des applications auprès des clients Finaux :
- Soumission des applications sur le portail Bouygues Telecom, les stores ou en pré-embarquement
- Maitrise des processus de soumissions (et leurs contraintes) sur les stores
• Mode récurrent et socle documentaire :
- Exploitation des applications (portage terminaux, support client niveau 3, Mise à jour applicatives …)
- Gestion de documents de référence : Guide de développements OS iOS
2007 - 2010Direction Marketing.
• Responsable des campagnes e-mailing marketing [segmentation, scenarii, workflow].
Mise en oeuvre des projets et programmes de fidélisation
Suivi de la segmentation clients.
Mise en place d'un outil de gestion de campagnes marketing / e-crm : Neolane
http://www.neolane.com/france/pressrelease-rued...
• Lancement d'une carte de fidélité : la carte RueDuCommerce
http://www.rueducommerce.fr/carte/
Mesure d’impact des opérations et analyse de la performance des programmes, et du ROI.
• Responsable du parrainage, refonte et conception de tout l'espace parrainage : http://www.rueducommerce.fr/parrainage
• Responsable et mise en place de l'espace réductions et bons plans :
http://www.rueducommerce.fr/reduction
• Pilotage des jeux promotionnels et recrutement de nouveaux profils pour enrichir les bases de données [+15%].
Gestion du budget.
2005 - 2006Basé au Bureau Européen : Régie Principale NHK Paris.
• Gestion des transmissions des signaux vidéo au format Haute Définition via des réseaux satellitaires vers NHK Tokyo et via la fibre optique vers NHK New-York.
• Accompagnement des équipes de tournages sur les différents lieux et plateaux de télévisions.
Contexte de travail international : Communication en anglais avec l'Asie, l’Amérique Centrale, le Moyen Orient, l'Afrique et l'Europe de l'Est...
2004 - 2004• Accompagnement des équipes de tournages sur les différents lieux et plateaux de télévisions...
1999 - 2004- Hippopotamus Montparnasse, Paris 14 : Numéro 1 Mondial
- Hippopotamus Bercy, Paris 12
- Hippopotamus La Défense, 92