Burcin Karayigit
Expert Supervision, SFR
41 contactsAu sein de la Direction des Opérations du Système d‘Information (DOSI) et plus particulièrement dans le cadre de l’Exploitation du SI Fixe, l’équipe « Outils et Processus » fournit plusieurs outils et services aux exploitants du SI, dont le service de « Supervision ». Mes différentes tâches ont été:
-Analyse du besoin de supervision demandé
-Choix de l’outil de supervision le mieux adapté au besoin
-Développement, configuration, déploiement et mise en production des tests
-Installation, configuration, mise en production et exploitation des agents de supervision
-Installation, configuration, mise en production et exploitation des serveurs (applicatifs) de supervision
-Envoi d’une alarme vers l’hyperviseur(Netcool) en cas de détection d’un incident et de sa résolution
-Fourniture d’indicateurs de disponibilité et d’outils de reporting aux demandeurs de supervision
2008 - 2011Responsable réseau sur le site France et siège Europe (500 personnes sur 2 sites).
Au sein de l’équipe Opérationnelle, j’étais en charge du bon fonctionnement du réseau. Mes différentes tâches ont été:
-Formation ITIL : automatisation des process, rédaction de nouvelle procédure
-Suivi des incidents réseaux (LAN, WAN)
-Installation/Configuration/Supervision équipements informatiques: serveurs, Switchs(CISCO), imprimantes
-Installation réseau: wifi entreprise, ToIP (Alcatel), VoIP (Polycom)
-Monitoring: Eyes of Network, Cacti, Nagios, Tftpd32
-Résolution d’incident: Glpi, support utilisateurs
-Projet Réalisé:Refonte du backbone
-Projet Réalisé:Wifi entreprise
-Projet Réalisé:Connexion automatique aux lecteurs
2006 - 2008Administrateur réseau sur site Roissy et St-Denis
Mes différentes tâches ont été:
-Installation de fibre optique, câbles FTP et coaxiaux
-Installation réseau: patch pannel, boitier optique
-Support informatique