Cécile Rouhaud

Cécile Rouhaud

Responsable du pôle Etudes, GM CONSULTANTS

Propose son expertise
 

En poste chez Galitt

Précédents : CSA, Carglass, GMV CONSEIL, SFR

 

Précédents : Université Paris Dauphine

 

    En résumé

    Responsable du pôle études GM Consultants et Associés GM Consultants et Associés est un cabinet de conseil en marketing et stratégie spécialisé dans le secteur bancaire, assurances et télécoms. Nous allions les deux expertises: études et conseil à travers des études qualitatives et quantitatives. Nous réalisons régulièrement des études AD HOC quantitatives et qualitatives, des benchmarks et des observatoires en multi-souscription. Responsable de l'observatoire du Paiement Mobile et Sans Contact : une double enquête auprès des consommateurs et des commerçants afin de mesurer les chiffres clés du marché du paiement mobile et sans contact (taux de connaissance, taux d’équipement, taux d’usage,…) et d’appréhender les usages et attitudes des deux partis afin d’extrapoler pour l’avenir. Responsable de l'observatoire de la numérisation de l'assurance : créé en décembre 2015, il a pour objectif de faire un état des lieux, d’anticiper le potentiel de développement des nouvelles technologies numériques et d’identifier ainsi les freins et les leviers à leur développement. En décembre, le volet BtoC auprès des assurés a été lancé (900 interviews téléphoniques représentatifs de la population française), suivi en janvier et en février 2016 de la réalisation de 12 entretiens qualitatifs approfondis auprès de professionnels concernés par ces nouveaux enjeux. Ainsi, l’observatoire analyse les décalages ou les convergences entre la vision des professionnels et la perception des assurés pour en tirer des recommandations opérationnelles et fiables.

Parcours

Responsable du pôle études

Chez Galitt

De janvier 2014 à aujourd'hui
- Etudes marketing qualitatives et quantitatives dans les secteurs banques, assurances et télécoms - Responsable d'observatoires et d'études multi-clients - Marketing, gestion de la relation client, développement commercial - Gestion de projets
 

Directrice d'études

Chez CSA

De 2011 à janvier 2014
- Activité commerciale : réponse à des cahiers des charges et des appels d’offre de clients et de prospects, prospection - Gestion de la relation client et fidélisation du portefeuille clients - Management et encadrement d’une équipe de 10 chargés d’études - Analyse stratégique et recommandation ...
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Responsable des études

Chez Carglass

De octobre 2009 à mai 2011
- Analyse des besoins en interne et traduction en besoins « études » - Etablissement du programme études et gestion du budget - Suivi et gestion de la relation avec les instituts - Mise en place des études, suivi des phases terrain, analyses statistiques, rédaction et présentation des résultats et ...
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Consultante Senior

Chez GMV CONSEIL

De octobre 2006 à octobre 2009
- Suivi de la relation client : fidélisation du portefeuille clients par la gestion quotidienne de leurs besoins et attentes et par l’apport de conseils stratégiques - Prise en charge d’études quantitatives et qualitatives, récurrentes et Ad Hoc, auprès des cibles B to B et B to C dans les ...
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chargé d'études

Chez SFR

De janvier 2005 à octobre 2006
Prise en charge des études quantitatives et qualitatives auprès de l’ensemble des cibles : Grand public, 10-14 ans, Professionnels et Entreprises - Mise en place des études, suivi des phases terrain, analyses statistiques, rédaction et présentation des résultats Exemple d’études suivies : études ...
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Université Paris Dauphine, Paris

DEA Marketing et Stratégie - 102, DEA Marketing et Stratégie - 102

De septembre 2004 à septembre 2005
mention Assez Bien : université Paris IX Dauphine Mémoire de fin d’études : opportunités d’une stratégie de marque adaptée aux femmes pour un club de football
 

Compétences

 
  • Assurance
  • Banque
  • Conseil
  • Conseil marketing
  • Études marketing
  • Finance
  • Marketing
  • Marketing produit
  • Voir toutes les compétences (10)

Langues parlées