Cédric Hoornaert

Cédric Hoornaert

IT Operations Manager, EasyTablettes

En recherche active
 

En poste chez EasyTablettes

Précédents : Oodrive, Oodrive BE, BlueBackUp, Royal Atomia Brussels, Centre d'Informatique pour la Région Bruxelloise

 

    En résumé

    Bachelier en Informatique de Gestion, j’ai intégré le monde de l’IT en 2006. Depuis j’ai évolué dans différentes fonctions; En tant que « IT spécialist », j’ai été responsable de la mise en place d’outils permanents au sein de la société et j’ai pu développer mes compétences en tant qu’avant-vente et support clients pour les grandes sociétés. Trois ans après, j’ai été promu « Customer Service Manager » afin de superviser les équipes support et techniciens externes, où j’ai initié l’utilisation de process internes améliorant le suivi et la satisfaction client. Enfin, depuis 2011, en tant qu’ « Operations Manager », j’ai pris la direction des activités du Groupe en Belgique et j’ai géré les opérations, projets et autres relations entre le siège social Français et la filiale belge. En 2015, j’ai relevé le challenge proposé par EasyTablettes/Koha-Solutions, une nouvelle startup souhaitant développer sont business sur le marché européen. Je suis actuellement en charge de l’informatique et des opérations du groupe. Profil Linkedin : https://fr.linkedin.com/in/cedric-hoornaert-2613b54

Parcours

 

IT Operations Manager

Chez EasyTablettes

De juin 2015 à aujourd'hui
EasyTablettes répond à tous les besoins digitaux, grâce à des services sur mesures et met à disposition un parc de plus de 3000 tablettes, PC, Mac, smartphones, accessoires et applications. MANAGEMENT - Coordonner, planifier et gérer les activités opérationnelles et fournir le coaching et support ...
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Operations Manager Belgium

Chez Oodrive

De 2011 à 2015
Depuis 2000, le Groupe Oodrive, éditeur de logiciels, propose aux professionnels des solutions à forte valeur ajoutée adaptées aux problématiques métiers. Spécialisé dans le partage de données, la sauvegarde en ligne et la confiance numérique, Oodrive place au cœur de ses solutions toute son ...
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Customer Service Manager

Chez Oodrive BE

De septembre 2009 à décembre 2013
Depuis novembre 2008, BlueBackUp fait partie du groupe Oodrive, fournisseur leader de la sauvegarde en ligne et du partage de fichier en Europe. - Gestion d‘équipes mixtes d’employés support et de techniciens externes francophones/néerlandophones. - Mise en place d’un outil de ticketing (Efficy / ...
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IT Specialist

Chez BlueBackUp

De octobre 2006 à septembre 2009
BlueBackUp, pionnier de la sauvegarde en ligne en Belgique depuis 2001, s'est positionné comme le spécialiste de la protection de données et informations sensibles des sociétés. En offrant des solutions innovantes, basées sur une technologie de pointe et un service proactif, l'objectif de ...
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Joueur de basket professionnel

Chez Royal Atomia Brussels

De 2005 à 2006
Le Royal Atomia Brussels est un club de basket avec son équipe fanion évoluant en 1ere division nationale de la Ligue de Basket Belge (BLB), division la plus haute du championnat professionnel de basket en Belgique. ---
 

Stagiaire

Chez Centre d'Informatique pour la Région Bruxelloise

De 2004 à 2005
Le Centre d’Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB) est l'organisme d'intérêt public de la Région de Bruxelles-Capitale sous la tutelle du Ministre ou de la secrétaire d'Etat chargée de l'Informatique régionale et communale. --- Projet réalisé : "Développement d’une application de suivi de ...
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Compétences

 
  • Amélioration de la productivité
  • Amélioration de process
  • Avant vente
  • Cloud computing
  • Coordination de projets
  • Fidélisation client
  • Filemaker pro
  • Gestion d'équipe
  • Voir toutes les compétences (20)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • basket
  • nouvelles technologies
  • sport