Céline GAGNARD

Céline GAGNARD

assistante tours opérateurs, Madame Vacances

En recherche active
 

En poste chez Provence Minibus, BCF Associés Cabinet d'Avocats

Précédents : Madame Vacances, EDF, Géant Casino

 

Précédents : Université Lyon 3 Jean Moulin, Alpha College Dublin, Université De Minzu

 

    En résumé

    Suite à une Licence en Chinois et à un Master Langue, Culture et Entreprise spécialité chinois, j'ai effectué un stage de fin d'études dans une société du domaine touristique. Dans un premier temps, j'ai occupé un poste d'Assistante Tours Opérateurs. Il s'agissait pour moi d'enregistrer les réservations des clients, de suivre ces dernières, de conseiller les clients par téléphone, d'être en contact permanents avec les partenaires. A la fin de mes études, j'ai souhaité m'orienter vers un poste d'assistante import-export. Mais il est difficile de nos jours de trouver un emploi si on ne possède pas les diplômes requis. Je suis donc intéressée par un poste dans l'import-export, j'aimerai pouvoir être en contact avec les partenaires internationaux, notamment chinois, je possède des compétences bureautiques, linguistiques, une envie de travailler avec le monde extérieur, et si vous êtes intéressés je vous prouverai ma grande motivation. J'accepte un poste en France tout comme à l'étranger, je suis une personne ouverte à diverses propositions d'emplois. Alors n'hésitez pas à me contacter.

Parcours

Chauffeur Guide touristique

Chez Provence Minibus

De juin 2013 à aujourd'hui
Accompagnement des clients étrangers sur les lieux touristiques, Explications de l'histoire de la Région, Utilisation quotidienne du chinois et de l'anglais, Vente de circuits
 

Standardiste Bilingue Anglais

Chez BCF Associés Cabinet d'Avocats

De avril 2013 à aujourd'hui
Accueillir les clients, Répondre au téléphone et renseigner les clients, Prise en charge de dossiers administratifs, Classement
 

Université Lyon 3 Jean Moulin, Lyon

Master Langue , Culture , Entreprise, Master 2 chinois, Spécialité Langue, Culture, Entreprise

De septembre 2010 à septembre 2012
 

Réceptionniste

Chez Madame Vacances

De juin 2012 à juillet 2012
conseil clientèle, préparation des départs et arrivées, vente de séjours, préparation des dossiers administratifs des clients, check in et check out
 

assistante tours opérateurs

Chez Madame Vacances

De février 2012 à juin 2012
réception des appels téléphoniques, saisie des réservations, suivi des réservations, conseil clientèle, relations avec les partenaires, prise de responsabilités
 

Compétences

 
  • Guide
  • Récéptionner les appels téléphoniques
  • traduction français anglais
  • Travailler en équipe

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • badminton
  • voyager