CAINERO Sandrine

Secrétariat et gestion administrative :

Accueil physique et téléphonique
Traitement du courrier
Gestion des dossiers : élaboration, envoi et suivi des documents pédagogiques, recherche des compétences, gestion des plannings et déplacements des formateurs, gestion des ressources matérielles
Constitution des dossiers de prise en charge auprès des OPCA
Traitement des appels d’offre : veille et réponse aux appels d’offre
Qualification de fichiers


Gestion de la relation client & développement commercial :

Gestion d’un portefeuille client :
Prospection téléphonique, relance clients et prospects, prise de rendez-vous
Réalisation de rendez-vous clientèle, conseil et analyse des besoins
Négociation commerciale, rédaction propositions commerciales, vente de formation
Gestion des partenariats avec les OPCA : suivi et fidélisation, développement des offres de formation, communication auprès des adhérents
Gestion de campagnes e-mailing
Réalisation d’études, d’enquêtes et d’audits