Camille Dyrda

Communication externe :
- mise à jour du site internet
- prise de contact avec les journalistes
- rédaction de communiqués de presse
Communication interne :
- mise à jour de l'intranet
- rédaction d'une newsletter trimestrielle
Evènementiel :
- organisation des voeux 2012 et inaugurations de 3 centres d'entretien et d'intervention sur invitation du préfet de département
- organisation journée des nouveaux arrivants
- mise en place de la semaine du développement durable
Outils de communication :
- rédaction du rapport d'activités 2011 avec l'ensemble des chefs de service
- création de la brochure sur le "Plan de Déplacement en Administration" suite à un questionnaire réalisé auprès des agents sur leurs habitudes de déplacement "domicile/travail"

Conception et création des supports (cartes postales, faireparts, invitations)
Marketing et Communication
• promotion des produits à travers de multiples canaux : site web, blog, social media
• travail en collaboration avec d’autres bloggeurs : illustrations d’articles
• présence sur les forums de consommateurs
Négociation
• prise de contacts avec des fournisseurs et étude des prix
• recherche de nouveaux produits pour les créations
• mise en place d’un système tarifaire incluant un service personnalisé clé en main: de la création à l’impression.
• contact permanent avec le client en vue de satisfaire ses attentes
Création du site: www.graindesel.biz avec un blog associé www.graindesel.wordpress.com

Depuis bientôt 20 ans, MBF organise avec succès des évènements d’entreprises en Aveyron, en France et à l'étranger.
Du séminaire en petits groupes aux conventions de plusieurs centaines de participants, MBF imagine, organise, anime vos rencontres.

Développement Commercial
- Développement du réseau clients/prospects
- Mise en place d'une stratégie commerciale et marketing pour le développement de l'image de MBF
- Développement de l'image auprès des partenaires (hôtels, prestataires d'activités, organismes spécialisés dans le tourisme d'affaires ... )
- Veille concurrencielle

Suivi de dossier
- Mise en place d'un cahier des charges avec le client
- Préconisations pour le déroulé du programme et mise en relation avec les différents prestataires
- Gestion du suivi de dossier

Gestion terrain de l'évènement (séminaire, convention, congrès)
- Mise en place de la manifestation
- Accompagnement sur le terrain

Gestion de la relation client
• connaître les besoins du client et lui offrir une offre personnalisée et adaptée
• créer une relation privilégiée avec le consommateur grâce à des outils adaptés
• mettre en place un dialogue individualisé à travers de multiples canaux de communication
Marketing
• créer les supports de communication :
-création de fiches produits
-gestion de la base clients (particuliers, restaurateurs et épiceries fines)
-mise à jour du site internet (montages photo, photographie des produits)
Communication
• organiser des évènements clients en partenariat avec Joselito et Don Pérignon afin d’augmenter la notoriété de la marque
• organiser des évènements ponctuels afin de diversifier les services (dégustation, mise en place de cours de gastronomie)

Outils Marketing et Communication:
• concevoir, créer et gérer les outils de communication afin d’améliorer les informations
entre les employés, les partenaires et les clients
• travailler en coordination directe avec l’agence de communication:
- Mise à jour du catalogue des tarifs français et anglais en collaboration avec les chefs de produits, le graphiste et l’imprimeur
-création des fiches techniques des produits et services
-création des supports en ligne: bannières, campagnes e-mailing
Logistique:
• organiser des évènements promotionnels pour les clients et les partenaires
-mise en place du stand avec un fournisseur
-gestion du déroulement de l’évènement avec les équipes commerciale et technique
-analyse qualitative et quantitative des informations collectées
Gestion des relations clients et fournisseurs:
• créer une relation client privilégiée grâce aux outils CRM
• négocier avec les fournisseurs
• gérer un système de collaboration entre les employés afin d’optimiser la circulation de l’information