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Apis Diffusion
- Secrétaire technique
La Roche-sur-Yon (85000)
2019 - 2022
Enregistrement et envoi pour analyse de prélèvements faits sur des bovins pour recherche génétique, saisie de données dans des tableaux Excel complexes, préparation et envoi de courriers, création de diaporamas, gestion d'échéances...
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Caisse d'Allocations Familiales de Vendée
- Assistante de Direction
2018 - 2018
Gestion du secrétariat de la Directrice Adjointe, gestion de l'agenda, organisation de déplacement et réunions, rédaction de compte-rendus de réunions (PV), gestion de dossiers, rédaction de courriers, mails, accueil physique et téléphonique, gestion d'échéances...
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Vendée Expertises
- Assistante Administrative
2017 - 2018
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Crédit Agricole Atlantique Vendée - La Roche sur Yon
- Assistante administrative - Service Chèques - Échanges Interbancaires
NANTES
2015 - 2016
CDD d'avril 2015 à juin 2016
Traitement des demandes et réclamations clients concernant les chèques et remises, traitement des interdits bancaires, impayés...
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Crédit Agricole Atlantique Vendée - La Roche sur Yon
- Assistante Administrative - Service Flux Professionnels
NANTES
2013 - 2014
CDD de juin 2013 à juin 2014
Gestion de la migration des clients professionnels et entreprises vers les normes européennes SEPA pour les virements et prélèvements avant la date butoir du 01/08/2014, suivi des dossiers clients du 1er appel à la migration complète, communications téléphoniques avec les clients pour expliquer la migration, argumenter sur son caractère obligatoire, vendre et former à l’utilisation d’un logiciel Crédit Agricole adapté, relancer régulièrement les retardataires, mise en place et envoi de contrats relatifs aux services mis en place, paramétrage informatique des services à mettre en place, suivi des problèmes SAV rencontrés par les clients à l’utilisation des nouvelles normes et/ou du logiciel, utilisation d’outils Excel et bases de données de suivi d’activité, création et saisie de documents et outils administratifs, permanences téléphoniques, gestion d'agenda, prise de messages, classement.
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Sup'Etablières (Groupe Etablières) - La Roche sur Yon
- Assistante de Direction
2012 - 2012
Intérim puis CDD de Janvier à Septembre 2012
Gestion des formations BTS Agricoles, DEES Coopération Interationale et Master Management et Stratégies d'Entreprise : accueil physique et téléphonique, gestion quotidienne des dossiers des étudiants et des recrutements, préparation de la rentrée, gestion des affiliations à la sécurité sociale étudiante et des demandes de bourses, organisation et préparation des examens-résultats-diplômes, gestion des stages en entreprises, préparation et suivi des factures.
Secrétariat quotidien du Directeur de Sup'Etablières : gestion d'agenda, prise de messages.
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ERDF-GRDF - La Roche sur Yon
- Assistante Administrative - Service Relève
2010 - 2011
Intérim d'Avril 2010 à Avril 2011
Chargement et déchargement des circuits de relève de compteurs électriques et gaz pour une entreprise sous-traitante sur des pocket-pc (PDA spéciaux appelés TSP), suivi et administrations des planning de relève, traitement des anomalies signalées par les releveurs (mise à jour de fichiers clients, prise de RDV pour réparations, recherches d'informations...), suivi et amélioration du fonctionnement du service relève (conférences téléphoniques avec les autres pôles relève en Pays de la Loire, créations d'outils administratifs), suivi des réparations des TSP servant à la relève...
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Caisse Primaire d'Assurance Maladie - Laval
- Agent Administratif - Service Gestion des Flux Entrants
2009 - 2009
CDD d'Août à Octobre
Ouverture et tri du courrier, tri de documents, communications téléphonique, saisie et archivage de documents, scan de document, création de mode opératoires pour certaines tâches administratives du service.
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Caisse Régionale de Crédit Agricole Anjou Maine - Angers
- Agent Administratif - Service Successions
2008 - 2008
CDD de Mars à Novembre
Création, gestion et archivage de dossiers de successions, demande et enregistrement de pièces justificatives, ouverture, tri et envoi de courrier, communications téléphoniques, création et saisie de documents et outils administratifs, classement.
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Caisse Régionale de Crédit Agricole Anjou Maine - Angers
- Agent Administratif - Agence Entreprises
2007 - 2008
CDD de Novembre 2007 à Février 2008
Ouverture, tri et envoi de courrier, accueil physique et téléphonique, classement, archivage, saisie de virements, scan de chèques, prise de RDV et messages, création d'un mode opératoire pour toutes les tâches administratives du service.
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Caisse Régionale de Crédit Agricole Anjou Maine - Angers
- Agent Administratif - Service Relations Caisses Locales
2007 - 2007
CDD Août à Novembre
Ouverture, tri et envoi de courrier, communications téléphoniques et mails, création et saisie de documents, classement, archivage, gestion de dossiers.
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Caisse Régionale de Crédit Agricole Anjou Maine - Angers
- Agent Administratif - Direction Générale
2006 - 2006
CDD Novembre à Décembre
Ouverture, tri et envoi de courrier, communications téléphoniques, création et saisie de documents, classement, archivage, calcul et saisie des indemnités de frais de déplacements des administrateurs, préparation de réunions...
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Caisse Régionale de Crédit Agricole Anjou Maine - Angers
- Agent Administratif - Direction Générale
2006 - 2006
Auxiliaire vacances en juillet
Ouverture, tri et envoi de courrier, communications téléphoniques, création et saisie de documents, classement, archivage, calcul et saisie des indemnités de frais de déplacements des administrateurs, préparation de réunions...
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Crédit Agricole Anjou Maine - Caisse Régionale Angers
- Agent Administratif - Service Relations Caisses Locales
2005 - 2005
Stage d'1 mois dans le cadre de mon BTS
Communications téléphoniques et mails, création et saisie de documents, classement, archivage, aide à la préparation des assemblées générales de caisses locales, ouverture, tri et envoi de courrier...
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CCI - Maison de la Création et de la Transmission d'Entreprises - Angers
- Agent Administratif
2005 - 2005
Stage d'1 mois dans le cadre de mon BTS
Accueil physique et téléphonique du public, orientation et renseignement du public, prise de rendez-vous et messages, archivage, classement, saisie de documents et base de données Excel, création d'un mode opératoire pour le poste d'agent d'accueil.
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Caisse Régionale de Crédit Agricole Anjou Maine - Angers
- Agent Administratif - Service Relations Caisses Locales
2005 - 2006
Stage d'1 mois dans le cadre de mon BTS
Communications téléphoniques et mails, création et saisie de documents, classement, archivage, aide à la préparation des assemblées générales de caisses locales, ouverture, tri et envoi de courrier...
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Ecole Supérieure d'Agriculture d'Angers
- Agent Administratif
2003 - 2003
1 mois
Archivage, classement, saisie de documents, photocopies...
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Ecole Supérieure d'Agriculture d'Angers
- Agent Administratif
2002 - 2002
1 mois
Archivage, classement, saisie de documents, photocopies...
