A l'écoute d'opportunités en Social Media Management en France et à l'étranger (VIE, CDI, CDD)
Mes compétences :
Stratégie digitale
Marketing
Community management
TOEIC 905/990
Entreprises
Actency
- Assistante Marketing et Commerciale (alternance)
Paris2016 - maintenantImplantée à Paris et à Strasbourg, Actency est une agence Web leader Drupal, spécialisée dans le développement et la refonte de sites Internet, Extranet et Intranet.
Drupal est un CMS libre et Open Source qui permet de créer et gérer une multitude de sites (site web, site d'Ecommerce, site communautaire, blog...)
Plus d'informations à propos d'Actency : http://www.actency.fr/fr
MARKETING & EVENEMENTIEL
► Organisation d’événements:
- Evénements ayant pour but de rassembler la communauté de développeurs Drupal à Strasbourg et Paris (Drink'n'Drupal)
- Evénements intra-entreprise
► Community Management des différents événements sur les réseaux sociaux
(Linkedin, Facebook, Twitter, Viadeo, Meetup)
- Création et gestion du planning des publications
- Rédaction du contenu des publications
- Emailing
- Suivi de l'e-reputation et gestion de la relation client
COMMERCIALE
► Prospection de nouveaux clients et référencement Grands Comptes (CRM)
- Opérations de télémarketing
- Prise de contact via les réseaux sociaux
Envoi de 110 dossiers de référencement Grands Comptes
Travail avec la base de données CRM 360 Solve
► Elaboration de factures & CRA (compte rendu d'activité) des développeurs
De septembre 2016 à fin septembre 2017
Conexion (mexico)
- Social Media Manager (stage)
2016 - 2016Conexion est une entreprise Mexicaine implantée dans trois grandes villes Mexicaines (México DF, Guadalajara et Quéretaro) qui propose différents services aux étudiants étrangers venant au Mexique mais également aux étudiants mexicains :
- Logements étudiants en colocation (130 exactement)
- Voyages au Mexique (Michoacan, Huasteca, Guanajuato, Tequila...)
- Festivals de musique : Chapala Water Festival et Conexion Beach Festival réunissant plusieurs centaines de personnes
- Soirées à thème
COMMUNITY MANAGEMENT : Porte-parole de l’entreprise sur les réseaux sociaux
► Gestion et animation des pages Facebook et Instagram : 11 pages Facebook et un compte Instagram
- Création et gestion du planning des publications
- Gestion des budgets communication
- Rédaction du contenu des publications
- Suivi de l'image de marque et de l'e-réputation
- Mise en place de stratégies pour augmenter le nombre de fans et de participants
(Chapala Water Festival nombre de participants x2 par rapport à l'année précédente)
► Briefing création avec le graphiste (banners, habillage des pages, création d’images publicitaires)
► Gestion de la relation client (CRM) : suivi des demandes et interrogations client
WEBMARKETING
► Mise à jour du site internet( http://www.conexionmexico.com.mx/)
- Traduction en anglais et en espagnol des différents événements et voyages
- Rédaction d'articles pour le blog : http://www.conexionmexico.com.mx/blog/
2015 - 2015Efe Consultores est une Start-up Mexicaine spécialisée en Consulting dans le secteur Agroalimentaire et plus particulièrement centrée sur la catégorie Epicerie Sucrée.
► Etudes de marché : analyse du marché global, analyse SWOT, part de marché, indice de fidélité...
► Etudes quantitatives (questionnaires en ligne, collecte d'informations, analyse et recommendations)
► Etudes qualitatives (organisation de Focus Group, analyse et retransmission des résultats)
► Veilles concurrentielles
Réalisé entièrement en espagnol
ShopZem
- Conseillère clientèle
2013 - 2014Le Shopzem est la boutique Officielle de l'Ecole de Management de Strasbourg (EM Strasbourg). Elle a pour but de commercialiser des vêtements et accessoires à l'effigie de l'école.
► Accueil et accompagnement des clients
► Techniques de vente
► Community Management : gestion du compte Twitter
► Opérations d'encaissement
Travail en équipe
SDV LI
- Stagiaire en bureautique et intranet
Puteaux2012 - 2012Bolloré Logistics est une filiale de logistique et de transport à envergure internationale du groupe Bolloré.
Plus d'informations à propos de Bolloré Logistics: http://www.bollore-logistics.com/en/pages/home.aspx
► Uniformisation des outils présents dans la bibliothèque informatique du groupe (intranet) :
remise en forme des normes IOS (200 documents traités/ mois)
► Découverte d'un univers de travail international au sein d'une grande entreprise
(1000-2000 employés)
► Accompagnement de l'équipe en Malaisie dans le but de clôturer un projet client
Réalisé entièrement en anglais
Formations
Tecnológico De Monterrey, Campus Guadalajara (Guadalajara)
Guadalajara2014 - 2015Master's degree
Année d'échange universitaire à Guadalajara, Mexique.
Cours dispensés en Anglais et en Espagnol
Economie - Compatibilité - Marketing - Management de projet - Contrôle de gestion - Résolution de conflits - Ressources humaines - Consulting
Amélioration de mon niveau de langue en Espagnol et en Anglais
Découverte du Mexique et de ses atouts économiques
Ouverture au monde
Strasbourg2013 - 2017Programme Grande Ecole - Bachelor in Business Studies
Activités et associations : Membre de la liste BDE ( Bureau des élèves) Legendem : organisation de soirées, repas, création de vidéos pour la promotion de l'association, recherche de sponsors pour collecter des fonds
2016-2017: Programme Grande Ecole, Master 2 Marketing en alternance chez Actency, EM Strasbourg
2015-2016: Année de césure, Guadalajara, Mexique (stage chez Conexion et Efe Consulto