Romain CANDELA

- Responsable des réseaux de courtage et de concessionnaires moto.
- Création du réseau de concessionnaires moto et du réseau courtage Ile de France.
- Animation et développement de ces deux réseaux.

- Développement de l'activité sur le secteur ouest en 2009
- Reprise du secteur Paris / IDF depuis 2010

- Création d'un réseau de concessionnaires et courtiers partenaires
- Animation des partenaires existants. Entretien quotidien des relations.
- En contact direct avec plus de 300 points de vente à objectiver, animer et développer.
- Gestion des aspects liés au commerce, à la production et à l'indemnisation d'un contrat.

- Développement du portefeuille deux roues
- Développement et recherche de nouvelles offres
- Gestion relations fournisseurs
- Gestion relations clients
- Gestion relations partenaires
- Gestion contrats clients

Mars 2004 : Entrée en qualité de chargé de clientèle au service production. Gestion des appels entrants et de la gestion (souscription, avenants, gestion, résiliations)

Octobre 2004 : Mise en place d'un partenariat avec un comparateur d'assurances. En charge du rappel des clients ayant obtenu un tarif chez FMA. Comparatif permanent avec la concurrence. Veille concurrentielle nécessaire pour favoriser la vente. Poste occupé jusqu'à novembre 2006, date de départ.

Juin 2000 : Département Video : Arrivée dans l'entreprise en qualité de "scannerist specialist", scan de 6000 jacquettes de DVD et VHS afin d'intégrer les visuels sur le site.

Aout 2000 : Département Musique : Catalog Specialist. En charge de la correction du catalogue musique afin d'en améliorer le contenu. Indexation, correction des titres et informations relatives aux produits.

2001 jusqu'à septembre 2002 (date de départ) : Catalogue Logiciels & Jeux Vidéo : Création de la boutique Software & Video Games, correction du catalogue complet. En contact permanent avec le customer service pour traiter les demandes clients, avec le distribution center pour traiter les demandes clients également et ponctuellement pour diverses missions, avec le service marketing pour modifications de prix et autres sur opérations commerciales, avec le service achat pour conseils sur quantités, avec le service images pour réintégrer les visuels récupérés, avec le service édito pour gérer les mises en avant etc etc etc... Le catalogue étant au centre de tout ce poste demandant beaucoup de polyvalence et de flexibilité.