Candy DAUPHIN
Key Accounts Manager New Markets, La Poste The International Mail Solution (filiale du Groupe La Poste)
J’ai souvent eu l’opportunité d’appliquer mes connaissances lors d’études marketing aussi bien d’un point de vue stratégique qu’opérationnel. J’ai eu également l’occasion d’effectuer des études de marché au niveau international comme par exemple lors de la création d’un guide d’exportation de vins alsaciens. De plus, j’ai pu dans le cadre de mes activités associatives participer à l’organisation d’évènements et à la promotion de ces derniers.
Passionnée par le marketing et l'univers international, j’ai l’esprit ouvert et l’envie de m’investir efficacement dans tous les projets que j’entreprends. De plus, je possède deux éléments indispensables à la réalisation rapide d’objectifs, c'est-à-dire une faculté d’adaptation et une réelle aisance relationnelle.
1 contactKey Accounts Manager New Markets, La Poste The International Mail Solution (filiale du Groupe La Poste)
Fidélisation du portefeuille clients (clients Américains, Chinois, Indiens et Israéliens)
Prospection de nouveaux clients sur les zones Asie/Inde/Turquie/Scandinavie
Augmentation du taux d'équipement sur toutes les solutions du groupe
2007 - 2009Fidélisation d'un portefeuille de 20 entreprises multinationales (Hauts de Seine) pour un cUhiffre d'affaires de 26 millions d'euros.
Augmentation du taux d'équipement sur toutes les solutions du groupe
2006 - 2006Mission de 2 mois (au Mexique)
Enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle
Etude des systèmes d’évaluation de la qualité du service
2006 - 2006Mission de 2 mois (au Mexique)
Etude des systèmes d’évaluation de la qualité du service
2005 - 2005Mission de 2 mois (aux Etats-Unis)
Etude de marché pour l’ouverture d’un complexe de Football 2 à 2 en Californie.
Forces/faiblesses de l’entreprise. Opportunités/menaces du marché
Etudes qualitatives et quantitatives auprès des étudiants
2005 - 2005Mission de 6 mois
Création d’un guide d’exportation pour des vins alsaciens
Etudes des marchés japonais, belge et danois
Etudes des modalités douanières et logistiques
2004 - 2004Mission de 2 mois (au Etats-Unis)
Responsable des activités manuelles pour enfants internationaux (5-13 ans)
2004 - 2004Mission d'1 an
Participations à des forums et salons institutionnels
2003 - 2003Ouvertures de cartes de fidélité et renseignements auprès de la clientèle
2003 - 2003Mission de 2 mois
Prospection de clientèle sur le marché de la microbiologie
et création du site internet
Mailing aux différents prospects de Haute Normandie
Création de l’outil de communication principal de l’entreprise
2002 - 2002Missions de 2 mois
Créer un fichier de prospects ;
Gérer les relations avec les prescripteurs (vétérinaires).