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Capucine KOLLA

Malakoff

En résumé

Mes compétences :

Marketing :
- Elaboration et mise en place d’opérations de trade marketing
- Développement de packagings promotionnels
- Brief d’agences de création, webmaster, imprimeries…
- Réalisation et analyse d’études marketing

Gestion de projet :
- Coordination d’équipes internes et externes
- Elaboration des budgets, et augmentation de la rentabilité
- Mise en place de rétro-plannings
- Atteinte des objectifs de temps et de résultat

Achats :
- Négociation des conditions d’achats de dotations et cadeaux dans de nombreux univers

Commerciale :
- Négociation des taux de commission
- Négociation et mise en place d’opérations de visibilité
- Gestion d’un portefeuille de 120 partenaires

Mes compétences :
Anglais
Chef de projet
CPM
Espagnol
Management
Marketing
Tourisme
Gestion de projet

Entreprises

  • Edenred - Chef de Marché Secteur Public

    Malakoff 2014 - maintenant - Définition et déploiement du plan marketing conquête et fidélisation
    - Coordination et réalisation d'opérations de marketing direct, conquête online, annonces presse
    - Gestion et organisation d'événements, débats (thématiques: dématérialisation du titre-restaurant, bien-être des agents)
    - Conception d'outils d’aide à la vente.
  • Edenred - Chef de produit chèques cadeaux

    Malakoff 2012 - 2014 Optimisation des processus :
    - Création d'un lien entre les équipes via la mise en place de Comités Opérationnels
    - Cartographie des processus existants et définition un processus cible
    - Récupération des connaissances et rédactions des documents d’usage

    Repositionnement de l'offre:
    - Travail avec une agence sur le positionnement de Ticket Kadéos
    - Renforcement de l'image d'expert : utilisation et analyse d'études, labellisation du réseau

    Gestion de projets :
    - Mise en place de reportings clients automatisés
    - Rédaction d'expressions de besoins sur l'optimisation des suivis de livraison
    - Mise en place d'une opération de conquête via l'intégration d'un coupon de réduction Ticket Gagnant dans chaque carnet de chèques cadeaux

    Management d'une personne

    Bilan :
    - Clarification de l'offre
    - Processus simplifiés
    - Montée en compétence des différentes équipes sur les produits
    - Progression du volume d'émission
  • Edenred - Responsable Développement Partenariats

    Malakoff 2009 - 2012 - Gestion des projets marketing liés à l’extension du nombre de partenaires « chèques cadeaux »
    - Gestion et fidélisation d’un portefeuille de 120 partenaires chèques cadeaux et chèques cadeaux web de 150 M€ (Univers Enfants, Sport, Culture, Maison, Saveurs…)
    - Développement commercial : prospection, négociation, gestion de projet.

    Bilan:
    - Mise en place rapide des projets
    - Augmentation du taux de commission d’1 point sur des partenaires clés du secteur du sport et du jouet / commercialisation d'opérations de communication
  • Edenred - Chef de projet et coordinatrice marketing

    Malakoff 2007 - 2009 - Réalisation de catalogues cadeaux pour des opérations d’incentiv et de motivation.
    - Coordination du projet de lancement du coffret cadeaux « La Boîte à cadeaux », distribué à la Fnac, à la Poste.

    Bilan:
    - Augmentation des marges de plus de 2 points sur des grands comptes et satisfaction des clients.
    - Projet réalisé dans les délais et dans le respect des marges fixées.
  • Repères - Chargée d'études marketing quantitatives ad hoc

    Paris 2006 - 2006 Réalisation d’études marketing de concept, d’usages ainsi que de packaging de produits grande consommation
  • ACNielsen - Coordinatrice gestion panel consommateur

    New York 2005 - 2005 - Gestion du projet d’extension du Panel Consommateur avec la coordination des équipes, prestataires et d’un budget d’un million d’euros.

    Bilan:
    - Projet réalisé dans les délais et avec un budget inférieur aux prévisions.
  • Coca-Cola Entreprise - Responsable trade marketing junior

    ISSY LES MOULINEAUX 2004 - 2005 - Elaboration et mise en place d’opérations marketing/promotionnelles: packaging promotionnel, PLV...

    Bilan:
    - Opérations adaptées aux contraintes des clients / commerciaux permettant une meilleure visibilité des produits.
  • CPM France - Chef de projet marketing opérationnel

    Issy les Moulineaux 2003 - 2004 Formation, motivation des animateurs et réalisation des bilans des opérations d’animations de points de vente
    --> Développement des ventes et augmentation de nos contrats d’animations

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