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Crédit Agricole
- Conseillère accueil vente
Montrouge
2015 - 2016
Accueillir, orienter, détecter les besoins et conseiller
Promouvoir et vendre les produits, services aux particuliers
Prospecter par phoning et prise de rendez-vous
Développer et fidéliser le portefeuille client
Traitement des opérations courantes
Gestion du risque en portefeuille
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MAAF - Groupe Covéa
- Conseillère en clientèle
Chauray
2013 - 2015
Accueillir, orienter, détecter les besoins
Gérer tous types de public
Conseil et vente des contrats IARD- Santé-Prévoyance
Accompagnement du client dans la déclaration de son sinistre
Constituer des dossiers de réclamation
Prospecter par phoning et prise de rendez-vous
Développer et fidéliser le portefeuille client
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Lollipops
- Responsable adjointe
2011 - 2013
Intégration et formation des stagiaires et nouveaux arrivants
Respecter l’objectif principal qui est l’accroissement du CA du point de vente.
Assurer l'animation du point de vente : réception des marchandises, merchandising et aménagement de l'espace, caisses, relation avec les clients
Prise de commande
Fournir une aide technique à l'équipe (gestion de conflit, traitement de réclamations clientèle, information sur les produits, ...)
Gestion de la bonne tenue du magasin en termes d'approvisionnement et de disponibilité des produits, de propreté et d’affichage
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Butterfly
- Gérante
PARIS 9
2009 - 2011
Création d'entreprise
Recrutement et gestion du personnel
Gestion des commandes
Réalisation merchandising
Réaliser les plannings
Animation de formation merchandising
Accueillir, détecter les besoins et conseiller pour vendre les produits adaptés
