Capucine Verge*
Vendeuse Conseil, Castorama
* Je suis titulaire d'un double diplôme de Bachelor of Management (français et anglais: ESC Brest et UWIC Cardiff) et de multiples domaines d'activités m'intéressent.
* D'une nature dynamique et communicative, j'apprécie le contact ainsi que le travail d'équipe. La facilité me lasse mais la difficulté et les défis me motivent. Je suis quelqu'un de passionné à qui il faut des challenges et de réels axes de progression. Ma curiosité naturelle me permet de toujours apprendre, afin de progresser.
* Au bout de deux ans dans le même groupe, je veux évoluer. Je me donne les moyens pour y parvenir, tant d'un point de vue intellectuel que du point de vue de la quantité de travail que je suis prête à fournir. Je suis reconnue pour ma créativité et j'aime faire preuve d'initiative.
D'ici fin septembre, et en fonction des axes de progression et d'évolution qui me seront proposés, je vais repenser mon projet professionnel.
* Si vous -qui consultez mon profil- avez vent d'une opportunité, d'un poste qui serait attractif en région lyonnaise, n'hésitez pas à m'en faire part.
71 contacts* Du 18 février 2008 au 16 février 2009, vendeuse conseil en décoration à Castorama Brest, zone de Kergaradec.
* Ouverture du magasin revitalisé sur un nouveau site.
Mise en rayon et tenue du rayon.
Vente et conseil de décoration.
Vente de la carte l'Atout (carte de fidélité et de paiements).
Suivi des commandes clients (+de réactivité = -de litiges).
Préparation d'inventaire.
Inventaire.
* Mutation en région Lyonnaise:
Depuis le 19 février 2009, implantation du nouveau magasin à Vaulx en Velin, centre commercial du Carré de Soie.
Implantation selon planogrammes des produits.
Importance du travail d'équipe, bonne synergie, efficacité garantie.
Préparation d'îlotage et îlotage.
Formations par e-learning aux caractéristiques des différents produit.
Ouverture prévue pour le 1 avril 2009.
* Prise de responsabilités en vue d'évoluer vers un poste de chef de rayon:
Traitement des emplacements vides (déréférencement, commandes fournisseurs ou bien inter-magasin...).
Traitement des non îlotés.
Recherche et traitement des stocks négatifs (erreur d'entrée, mauvaise identification produit...).
Listing des produits en stock lent en vue d'un déstockage sur d'autres magasins, afin d'atteindre notre objectif (stocks / 2).
Transmission de mes connaissances.
Suivi des litiges clients, du SAV.
Réalisation de dossiers fournisseurs pour remplacement/remboursement/SAV sur produits défectueux.
Démarque des produits défectueux en MDD, sans SAV.
* Secrétaire du CHSCT.
2007 - 2007Missions principales: accueil, souscription des contrats, facturation et SAV.
2007 - 2007Inventaires chez H&M et Kiabi (ce dernier mené par Asten).
Nombreuses mises en rayon chez Géant.
En décembre: tri, préparation de bourriche d'huîtres et mise en palette pour l'entreprise Prat ar Coum.
2006 - 2006Enquête de satisfaction client vis-à-vis des produits, des prix, du SAV.
Phoning et mise à jour de la base de données client.
Analyse et tri des données de l’enquête avec SPSS.
Rédaction d’un rapport (analyse et conseils) et présentation de celui-ci lors d’une réunion avec les commerciaux et les responsables.
2006 - 2006* Accueil des entreprises. (Préparation des welcome packages, accueil des entrepreneurs...)
* Accueil des admissibles et animations. (Participation logistique, coaching des candidats, animation)
2005 - 2005Rédaction d'un dossier comportant tout ce qu'il était nécessaire de savoir et d'avoir afin de se lancer dans la production télévisuelle.
Nombreuses prises de contacts téléphoniques avec les organismes encadrant l'audiovisuel.
2005 - 2005Aide à une tapissière d’ameublement qui démarrait son activité.
Recherche et proposition de logos.
Réalisation de travaux de restauration de fauteuils et tabourets.
Organisation du buffet fêtant l’ouverture de l’Atelier d’Anna.
2005 - 2005Réalisation d'une étude de marché.
Création d'un questionnaire afin d'évaluer l'attrait que créerait l'ouverture d'un SPA, ce que les gens en attendent, déterminer les cibles potentielles.
Enquête menée sur la population brestoise.
Traitement et analyse des données sous Sphinx.
Rédaction d'un dossier de compte-rendu et conseils.
Présentation de celui-ci au professionnel intéressé.
2005 - 2005Inventaires et coach d'inventaires pour Synergie (et Asten).
Missions en grandes surfaces alimentaires.
2004 - 2004Serveuse et plongeuse en restauration, semaine du Spi Ouest France, juillet et août.
Crêperie des Goêlands à la Trinité sur Mer.