CARINE BAPTISTE

CGA : Compagnie Générale d'Affacturage, Groupe Société Générale
Spécialiste de l'affacturage (gestion du Poste Clients et recouvrement)

Rattachée à la Direction Commerciale, pour le Canal Direct ( Crédit du Nord , courtiers appoteurs d'affaires : AU, ACA, ACO, Affactassur, ....
Mise en place d'opérations marketing direct via la force commerciale auprès des prescripteurs
Promouvoir l'image de CGA auprès de cette cible via leur site

Gestion de campagnes de marketing direct de propsection via plateforme tmk
Détermination des critères de ciblage pour le montage de la BDD
rédaction du cahier des charges
Mise en place appels d'offres
Rédaction des scripts
Interface entre le responsable de production et l'équipe commerciale
Reporting, suivi des RDV
Gestion du budget

Gestion des outils d'aide à la vente : fiches produits via DCMA

Rattachée à la Direction de financement mobilier, mon rôle est de gérer le canal bancaire (CRCA, LCL & HSBC)

Mise place des challenges commerciaux
Elaboration du cahier des charges
Conception des supports
Suivi du budget & des résultats
Rédaction d'e-mailing
Gestion des récompenses

Elaboration des actions marketing spécifiques du canal bancaire
gestion des outils d'aide à la vente (plaquettes, flyers,mémento..)
Développement des animations commerciales
Mise en place des opérations de marketing direct (prospection, relance fin de contrat..)

Société allemande, équipementier automobile aftermarket spécilaisée dans la filtration
Montage d'opérations promotionnelles
Création de supports
Suivi, analyse et contrôle des résulltats
Définition du montant des cadeaux

Coordination de nouvelles implantations
Mise en place des outils de gestion de stock (tableaux de bord)
Prévison de stock
Gestion des outils d'aide à la vente : catalogues, cross reference, fiches explicatives, tarifs,...

ActivIdentity est une société américaine spécialiste de l'édition de logiciels de la gestion des identités travaillant pour les entreprises, gouvernements, les banques,institutions financière et établissements de la santé.

Rattachée à la direction marketing de la zone EMEA (East Middle East Europe Africa), mon rôle consistait:
-Gestion plusieurs évènements (séminaires, conférences, roadshow ..)en France et à l'étranger.
-Gestion du planning, budget, ...
-Suivi logistique

-Gestion des campagnes de prospection et analyse des résultats
-Participation àl'élaboration de supports de communication telles que les plaquettes commerciales, visuels salons,...

Twin Services est un bureau d'études travaillant principalement pour les constructeurs automobiles dans la conception en 3D.

Rattachée à la direction marketing, j'étais en charge sur un projet sur la diversification de l'image 3D dans le secteur aéronautique.
-Gestion d'un portefeuille clients
-Veille concurrentielle
-Détection de nouveaux besoins
-Elaboration de la stratégie

IKEA , spécialisé dans la grande distibution de l'ameublement est un groupe suédois implantés dans les 5 continents.
Rattaché au département IKEA Family, j'étais en charge d'un projet sur les espace jeux/animations pour les enfants de + 7 ans.

-Détermination d'un cahier des charges
-Elaboration des etudes qualitatives/quantitaives
-Traitement et analyse des questionnaires
-Mise en place d'un plan d'action
-Optimisation du service clientèle