Montigny-le-Bretonneux2013 - maintenantEnregistrement des constats d'accidents dans un logiciel interne. ;
- Gestion des dossiers en contact avec l'assureur ;
- Assistance téléphonique auprès des locataires et des agences
EUROPCAR FRANCE
- Chargée de Relation Clients
Montigny-le-Bretonneux2012 - 2013Analyse et traitement des litiges provenant des Services Clients étrangers. ;
- Enregistrements d'enquêtes assurances. ;
- Suivis d'enquêtes auprès des stations et des pays étrangers.
Europcar France
- Gestionnaire Sinistres Tiers
2012 - maintenant
CARPIMKO
- Correspondancière dactylo
Oberhoffen-sur-Moder2011 - 2011Rédaction de courriers.
- Renseignements téléphoniques.
- Réalisations de situations comptables.
Chabé Limousines
- Agent de réservation
2005 - 2010Relation clients avec prises de commandes et réalisations de devis. ;
- Gestion de dossiers.
- Contacts avec les prestataires. ;
- Assistance téléphonique auprès des chauffeurs et des clients. ;
- Standard téléphonique.
EUROPCAR INTERNATIONAL
- Agent de réservation
2000 - 2005Enregistrement des commandes sur un logiciel interne. ;
- Assistance téléphonique auprès des agences de voyages et des franchisés. ;
- Vérification des systèmes informatiques de réservation. ;
- Contrôles sur le terrain, d'agences Europcar dans différents pays d'Europe.
Irlande
- Au pair
1999 - 2000Garde d'un enfant et cours de perfectionnement à l'Anglais
