Carine JACQ

En résumé

Entreprises

• DELTA DORE - Responsable Marketing Digital et Communication

  BONNEMAIN 2018 - maintenant Mon objectif est de promouvoir l'offre produits Delta Dore auprès d'une cible btobtoc en France et en Europe par le biais de nos filiales.
  - Elaboration d'une stratégie de contenu de marque (inbound marketing)
  - Management des opérations commerciales
  - Communication clients France et Europe
  - Merchandising chez les distibuteurs
  - Elaboration du plan media (salons, relations presse)
  - Management d'une équipe de 10 personnes

• BOIS & MATERIAUX - Responsable marketing digital et Connaissance client

  PACE 2014 - 2018 2nd réseau français de négoce de matériaux de construction à destination des professionnels du bâtiment
  Enseignes Réseau Pro et Panofrance - 140 points de vente
  * Marketing digital : Refonte et animation des sites enseignes et de l'extranet client
  * Marketing relationnel : Développement et animation des programmes de fidélité (BtoB et BtoC)
  * Marketing direct : Pilotage des campagnes clients online et offline
  * Marketing promotionnel : Lancement de marques, conception des offres et mise en place opérationnelle
  * Géo-marketing : Etudes de sectorisation du territoire, d'optimisation des tournées commerciales. Détermination des zones de chalandise et positionnement géographique de nouvelles implantations
  * Merchandising : Réflexion et élaboration de nouveaux espaces de vente (fluidifier le parcours client)
  * Communication : Réalisation de campagnes de notoriété (radio, presse, YouTube)
  Principales réalisations : Refonte des sites enseignes avec mise en ligne de l'offre produits - Lancement de la marque distributeur - Création d'une nouvelle identité visuelle - Déploiement et animation du programme de fidélité BtoB - Mise en place des études de géo-marketing

• PEPINIERES JACQUES BRIANT - Responsable marketing opérationnel et communication

  2012 - 2014 - Marketing opérationnel VAD : Définition des offres commerciales et mise en œuvre du plan commercial (élaboration des catalogues print et web, pilotage des campagnes de mailings adressés et non adressés, reporting auprès de la direction)
  - Marketing opérationnel magasin : Elaboration, mise en place et suivi des opérations promotionnelles
  - Web marketing : Pilotage du site marchand (développement, référencement, affiliations, animations, partenariats) et élaboration des campagnes e-commerce (conception, pilotage, data mining et reporting)
  - Veille concurrentielle, études de marché ;
  - Communication: Elaboration du plan média, achats d'espaces publicitaires (presse spécialisée et grand public, radios), montages de partenariats institutionnels et commerciaux, relations presse
  - Coordination des prestataires (imprimeurs, routeurs, agence web) et des collaborateurs (départements achat, informatique, relations clients) avant tout lancement de nouvelles offres commerciales
  - Achats marketing : Impression (catalogues, bons de commande, prospectus), routage, affranchissement, cadeaux clients (importés de Chine)
  

• L'ECHO REPUBLICAIN - Chef de publicité

  2009 - 2012 Filiale du Groupe de presse Centre France - Presse quotidienne régionale
  * Gestion et développement d'un portefeuille clients et prospects sur le secteur de Dreux et du sud de l'Eure
  * Vente d'espaces publicitaires print et web auprès d'annonceurs BtoB (grande distribution, concessions automobiles, institutionnels, banques) dans le quotidien, TV Magazine et les sites web du groupe
  * Négociation des contrats annuels
  * Conseil en communication (conception des campagnes publicitaires avec le studio PAO, médiaplanning)
  * Analyse du marché et veille concurrentielle (presse gratuite, radio)
  Principale réalisation : Progression de 30% du chiffre d'affaires sur le secteur en 2 ans

• DHL GLOBAL MAIL - Responsable marketing opérationnel

  2001 - 2008 Filiale du groupe Deutsche Post World Net, leader postal international
  * Elaboration et pilotage des campagnes de marketing direct BtoB (fidélisation et prospection)
  * Pilotage de la communication externe et des relations presse
  * Animation de la force de vente (programmes d'incentives, séminaires, outils d'aide à la vente)
  * Refonte et animation du site institutionnel (gestion de contenu, référencement, animations)
  * Organisation d'événements (salons, séminaires clients en France et en Allemagne)
  * Déploiement et intégration de l'outil CRM Salesforce
  * Veille concurrentielle / Etudes de marché / Etudes de satisfaction clients
  Principales réalisations : Positionnement de l'image de marque du Groupe en France, mise en place de Salesforce (CRM) et refonte du site institutionnel

Formations

• Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

  Paris 1999 - 2000 DESS Economie et Langues Etrangères
  
  Commerce International, Marketing, Sciences Economiques, Communication, Management de projets, Langues étrangères (anglais & allemand)

• Université Le Havre

  Le Havre 1998 - 1999 Maîtrise A.E.S
  
  * Commerce International, Marketing, Sciences Economiques, Communication, Management de projets
  * Sciences économiques, Marketing, Langues étrangères (anglais & allemand) er

• Lycée François

  Le Havre 1994 - 1995 Baccalauréat général

Réseau

• Christophe FLANET

• Franck LE GLAUNEC

• Gilles ZUBCZYK

• Hervé GUIJAC

• Jean-Marc VIAU

• Laurent GIRAUD

• Sebastien MONTIER

• Thibaut CORTYL

• Typhaine GUILLARD