Carine Kessali

Etude et analyse de comptes clients, gestion des litiges

Vente de cartes de crédit en établissements bancaires (objectif journalier)

Intégration des nouveaux collaborateurs et Formation aux techniques de Vente.

Relation Client (établissement devis, organisation Réceptions)

Gestion des stocks de matières premières (commande, suivi Facturation)

Développement de la clientèle professionnelle (prospection, réponse aux appels d’offres)

Recrutement des intervenantes (diffusion d’annonces, entretiens)

Prospection de nouveaux clients

Suivi et garantie de la satisfaction client (planification des interventions, enquête de satisfaction…)

Elaboration de supports en vue d'une franchise (formation, grilles d'entretien)

Vente de produits et services en téléphonie mobile et multimédia

Gestion du service après-vente

Conception et animation de la formation hygiène

Prise en charge et traitement des dossiers d’intoxication alimentaire

Suivi de la certification de services et mise en place des actions correctives