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Carine KONG CHANH

ASNIERES SUR SEINE

En résumé

Titulaire d’un Master 2 Marketing et forte de plus de 7 années d’expériences professionnelles dans le Marketing Digital & Opérationnel axé BtoB.

Ces années d’expériences m’ont permis de développer de solides compétences en gestion de projet marketing mais également des qualités rédactionnelles et analytiques.

En 2012, j’ai créé le blog « Mon Univers Déco » afin de partager mes inspirations, coups de cœur et DIY. Je peux ainsi combiner mes 2 passions : l’écriture et la décoration.

Autonome, réactive et possédant un bon esprit d’équipe, je suis à la recherche de nouveaux challenges professionnels mêlant créativité et analyse.

Spécialisations :
- Marketing digital & Opérationnel / Communication
- Lead Generation
- Référencement
- Community Management
- HTML
- Outils : Pack Office, emailing (Dolist, Smart Focus, Sarbacane), Gestion du contenu d’un site web (CMS), Wordpress, Google Analytics, Jira (notions)

Mes compétences :
E-mailing
Projet web
Web
Web analytics
E-commerce
Google Adwords
Google analytics
SEM
Stratégie digitale
SEO
Marketing direct
Marketing opérationnel

Entreprises

  • AdSalsa France Network

    maintenant
  • Mon Univers Évènementiel - Scénographe & Event Planner

    2016 - 2017 Développement commercial :
    > Prospection et prises de briefs
    > Veille concurrentielle
    > Développement des partenariats (traiteurs et sociétés d’animations évènementielles)
    > Création des offres

    Evènementiel :
    > Organisation des évènements (mariages, cocktails, anniversaires, soirée d’entreprise) : recherche d’évènements, planification, préparation, installation et désinstallation
    > Mise en scène de buffets et décoration de lieux de réceptions
    > Gestion des prestataires externes : traiteurs, animations, DJ, photographe…

    Communication :
    > Gestion des réseaux sociaux et des annuaires de services évènementiels (mariages.net, évènementiel pro)

    Content marketing :
    > Création, animation et mise à jour du site web et du blog : contenu, optimisation SEO et structure du site
  • Keyyo Communications - Chef de projet online

    Clichy 2012 - 2016 Pilotage et gestion budgétaire :
    > Gérer les dépenses marketing alloué à la partie Online et ce en accord avec le budget validé

    Reportings :
    > Bilan et évaluation des sources de trafic payantes et non payantes
    > Bilan et analyse de la performance du site web (Google analytics)
    > Proposition de plans d'action pour optimisation

    Référencement :
    > SEO : recommandations (techniques et rédactionnelles) et optimisation du positionnement de la marque sur les moteurs de recherche, travailler sur le contenu des pages, définitions d'expressions & mots clés...
    > SEM (Adwords & Bing Ads) : recherche, préconisations et mise en place des meilleurs pratiques d’acquisition (modification/création d’annonces, proposition des mots-clés, remarketing...)

    Marketing opérationnel :
    > Pilotage des actions de Lead Generation :
    - définition de la cible et du message à communiquer
    - mise en place de campagnes emailing interne à destination des prospects et clients (emails promotionnels et trigger marketing)
    - mise en place de programme d’affiliation et de lead nurturing : recherche et gestion des prestataires, suivi des performances.

    Communication Web :
    - Recherche et suivi des campagnes digitales dans le cadre du plan marketing : campagnes display, Instream sur des chaînes ciblées et retargeting.
    - Création des briefs pour les bannières publicitaires à destination des agences et des designers internes
    - Community Management : animation et développement des réseaux sociaux
    - Mise en avant des offres sur le site web : création & animation des blocs autopromo sur la homepage…

    Content Marketing :
    > Création de contenu pour les supports de communication : emails prospects, clients et partenaires, landing pages
    > Site web keyyo.com et sites annexes : améliorations continu (contenu, design et flux e-commerce)
  • CBS Interactive - Chef de projet Web

    Levallois-Perret 2010 - 2012 Gestion de projet :
    > Coordonner les projets web BtoB (emailing, sites vitrines, centres de ressources...pour des clients ITBtoB) avec les équipes internes multi-départements : élaboration du cahier des charges, mise en place et respect du rétro-planning
    > Management transversal : coordination et encadrement des designers et des prestataires (pigistes, traducteurs...)

    Marketing direct :
    > Créer et délivrer des campagnes interactives de qualité, tant au niveau local qu'international (définition du ciblage, de la fréquence d’envoi…) via un CRM interne

    Base de données :
    > Suivre l’évolution et pérenniser la qualité de la base de données interne
    > Propositions et mise en place de leviers d’acquisitions pour augmenter le nombre d’abonnés aux newsletters ITBtoB : amélioration du flux d’inscription et optimisation du formulaire, pop-up, parrainage…

    Reporting :
    > Bilan globale et analyse des différents leviers d’une campagne : emailing, télémarketing, web (bannières publicitaires sur les sites web ITBtoB)
  • EFFIDATA - Gestionnaire de campagnes

    2009 - 2010 > Mise en place de campagnes emailings CPM / CPL, pour le compte d’annonceur multisectoriel, via une plateforme de routage
    > Prise et cadrage de briefs annonceurs : kit email
    > Gestion du planning des envois & garante du taux de délivrabilité des campagnes emailings
    > Bilan & analyse de la performance de chaque campagne emailing
  • BBCM - Chef de projet junior

    Paris 2008 - 2008 Stage de fin d’étude (6 mois)
    Sujet du mémoire : Mise en place de mesures pour l’amélioration des campagnes e-mailing :

    - Analyse d’une campagne e-mailing type
    - Mise en avant des causes d’échec d’une campagne e-mailing
    - Mise en application des propositions d’améliorations
    - Evaluation de leur efficacité

    Autres Missions :
    - Organisation d’opérations de marketing direct : relances, prise de RDV → Gestion du contenu (clients, téléopérateurs), de la promotion (phoning, mailing) et suivi logistique (gestion des participants, relances téléphoniques, reporting client…).
    - Conception et réalisation d’outils de communication externe (mailings, Invitation etc.) sous format web ou papier.
  • Guéret Traiteur - Assistante du responsable d'exploitation

    2007 - 2007 Stage de perfectionnement (4 mois)
    Sujet du rapport de stage : Mise en place d’une démarche qualité pour l’obtention du label « Traiteur de France » :

    - Analyse de l’existant
    - Interviews des acteurs représentatifs du processus
    - Modélisation du processus existant
    - Mise en évidence des dysfonctionnements
    - Propositions d’améliorations

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Réseau

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