Carine Lafitte

Définition et développement d'un site internet alliant à la fois les spécificités d’un réseau social et celles d’un site de rencontre.
Un "messenger" correspondant au site a également été développé.
-Veille concurrentielle et définition de la cible
-Développement technique du site et du messenger : Management des développeurs :
- Analyse des dysfonctionnements et résolution des problèmes : affichage du texte au niveau des designs, compatibilité entre navigateurs
- Intégration de nouvelles fonctionnalités
-Développement graphique du site et du messenger : Management de la graphiste :
- Définition et création de designs à intégrer au site
- Intégration html en adéquation avec le design

Encaissement
SAV
Réassort des rayons

Assistante export - Séville (Espagne)
Responsable de la zone Europe, j’ai pris en charge le portefeuille-clients de cette zone.
-Définition du projet avec le client par téléphone ou par mail et réalisation du devis en adéquation avec ses attentes
-Navettes avec le client jusqu’à validation du devis et concrétisation de la commande
-Mise en place de la commande en coordination avec les différents services de l’entreprise (designers, export), les partenaires (transporteurs) et le client et suivi de la commande
-Service après-vente (satisfaction client, résolutions des problèmes)
-Utilisation du logiciel Euroventas - Incoterms
Standard

Sous la responsabilité de la chef de groupe, j’ai travaillé sur les études du groupe LaScad. (subdivision de L’Oréal)
-Rédaction, traduction des questionnaires pour les enquêtes terrain
-Suivi logistique des études en coordination avec les différents services de l’entreprise (études, terrain, informatique)
-Analyse des résultats (graphiques) et réalisation de documents de synthèse à présenter aux clients

Accueil des clients, prise des réservations, réglements, organisation des activités du camping.

Accueil des clients, vente d'articles, organisation et mise en place du magasin (facing, vitrines....)