Carine Martin

- Reflexions marketing en lancement de produits Banques et Assurances, AMOA en france et à l'international
- Stratégie de Positionnement/Repositionnement de marques, d'enseignes GMS et VPC
- Reflexion Globale pour le Compte d'une association spécialisée dans la relation client sur l'impact des nouvelles technologies de l'information dans le parcours client, évolution du marché et nouvelles tendances de consommations.

stratégie, management de différents comptes :

• Poweo : 5M€ : Gain de la compétition opposant 4 agences en short list – budget global Publicité et Marketing relationnel - gestion day to day du budget - Préparation du lancement grand public en juillet 2007 - Management d’une équipe de 4 personnes sur le compte

• Bic Briquet Europe : coordination Europe media et hors media pour le département briquet, mise en place de campagnes européennes trade et grand public, préparation du lancement de la norme « résistance enfant » en Europe : janvier 2008

• Nissan France : lancement hors media de deux nouvelles voitures
(micra C+C et Note)

Stratégie et management - Budget géré : 18 M€

• Participation active à la réflexion stratégique marketing de l’entreprise (produits, services…)

• Reprise de l’activité Medias/ Hors Médias dans son ensemble

• Définition de la stratégie multi-canaux (médias/hors médias/partenariats,off et
on-line :Tv, press , internet….) en acquisition et fidélisation

• Mise en œuvre opérationnelle de cette stratégie : définition des plans d’action, choix des partenaires stratégiques (pitch agences…), études, réalisations
• Recrutement et management d’une équipe de 15 personnes (dont 5 cadres)

• Reporting à la direction UK

• Lancement de la carte « egg » en novembre 2002
o Grand prix de la vente à distance 2003
o Meilleure campagne de mailing de l’année
o Meilleure création

=>Objectif/réalisation : 20 000 clients actifs décembre 2002 –
coût d’acquisition : 100 € - 10 à 12000 nouveaux clients/mois de janvier à Octobre 2003 – coût d’acquisition moyen 80€ (hors campagne TV)

Optimisation des résultats et Réduction des coûts

• Réflexion, et étude de faisabilité sur l’internalisation de la partie Print,

• Off-shoring en partie du call center, réception et émission d’appels. (Ile maurice,Maroc)

• Off-Shoring de la réalisation de mini sites promotionnels (Liban)

• Mise en place d’outils de modélisation de campagne, segmentation / bilan/ réorientation stratégique….

=>Une Optimisation des résultats de +30% en 6 mois
=>Une Réduction des Coûts de 25% en 6 mois

Conseil/stratégie/recommandations et mise en place de campagnes pan européennes

IBM EMEA ( MB : 15 MF )
Mise en place et coordination européenne de campagnes de marketing direct pour l’ensemble de la gamme de produits et services (IGS, AS400, RS6000, Lotus,Tivoli….)
- Gestion de campagnes multilingues sur l’ensemble de l’Europe.
Réflexions Stratégiques et Recommandations (Français et Anglais) à différents clients Européens.
Mise en place de nouveaux process pour l’année 1999 et 2000 en collaboration avec les différentes agences en Europe.
• Prix Stratégies 1998 de la meilleure campagne Pan catégorie.
• Prix Courrier International pour la meilleure Campagne Européenne 1998.

SAP France/Europe du Sud (MB : 2,5 MF)
Mise en place d’une nouvelle campagne de communication globale. Prise en charge de l’intégralité du marketing relationnel cross divisions et cross produits pour l’europe du sud, lancement de « MySAP.com. »

Smithkline Beecham (MB : 7 MF)
Département vaccins et antibiotiques
Recommandations et gestion de campagnes de communications globales/communications produits. Lancement d’un programme relationnel à destination des pédiatres. Lancement du site Internet
Center Parcs : (MB 5 MF)
lancement de la marque et du premier village, reflexion stratégique positionnement, typologie de cible, commercialisation de l’offre. Campagne de communication globales

A partir de 1999, lancement de sociétés Internet
Etudes de marché, études des besoins, Recommandations stratégiques pluri-médias en partenariat avec Ogilvy&Mather, Mindshare et Ogilvy Interactive.
Mise en œuvre. Suivi Commercial et budgétaire.