Carine MARTIN

En résumé

Entreprises

• THOMAS COOK - Commerciale Groupe

  2013 - maintenant vente de voyage groupe auprès des CE, Collectivités, associations er développement du portefeuille client des secteurs du 77, 93, 60, Paris 18, 19, 20

• Thomas Cook Voyages - ASSISTANCE COMMERCIALE- INTEVERVENTION DES VENTES

  2010 - 2010 - Gestion des dossiers litigieux des agences de voyage
  - application de geste commercial
  - alignement tarifaire
  - traitement des dossiers CE
  

• THOMAS COOK - TECHNICIENNE GROUPE

  2010 - maintenant - Forfaitiste: réalisation des devis groupe
  - Négociation des achats des produits touristique auprès des prestataires
  - réalisation des contrats clients
  - Gestion des dossiers groupe (CE, associations, etc..): facturation, réservation des prestations touristique, modification des prestations, réalisation des documents de voyage et des carnets de voyage

• Thomas Cook Voyages - AGENT DE RESERVATION- SERVICE GENERALISTE

  2009 - 2010 - Conseil et réservation de voyage auprès des agences de voyage.
  - Modification des réservations

• Center Parcs - AGENT DE RESERVATION

  PARIS 2009 - 2009

• OFFICE DE TOURISME CARDIFF BAY - HÔTESSE D'ACCUEIL

  2009 - 2009 - Accueil des touristes Etranger
  - Conseil sur les activités et évènements de la ville de Cardiff
  - Participation au festival de Cardiff
  
  

• Club Méditerranée - AGENT DE RESERVATION- SERVICE FRANCE DIRECT

  Paris 2005 - 2008 - Conseil et réservation de voyage auprès des clients Français, Suisse, agence de voyage et CE
  - Modification des réservations
  - Gestion des litiges

Formations

• INFA

  Nogent Sur Marne 2006 - 2008 BTS

• INFA (Nogent Sur Marne)

  Nogent Sur Marne 2005 - 2006 MENTION COMPLEMENTAIRE

Réseau

• Alexei SMIGIELSKI

• Allison BARRE

• Benjamin PIRELLO

• Catherine BURATTI

• Cathy BOU

• Christelle WETZLER

• Cindy ZIELINSKI

• Julia MAILLARD

• Séverine MARCHAND

• Thomas CANTIE