CARLA FERREIRA

CARLA FERREIRA

Responsable Administratif et Financier, Naoned

ST PHILBERT DE GRAND LIEU, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2017
    Juin 2013

    RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET FINANCIER

    10 - 49 employés

    Naoned est éditeur de logiciels dans le domaine de la gestion des connaissances et du patrimoine.
    Conscient du rôle primordial joué par les technologies numériques dans l'économie de la connaissance, Naoned a pour ambition d’intervenir sur les modalités de valorisation de l’information par le développement d'outils numériques innovants. Et ainsi transformer l’information en révélant la connaissance.

    En lien étroit avec la Direction, je suis en charge de planifier, gérer, coordonner les activités administratives, financières, et RH de l'entreprise.

    Finances et Comptabilité
    - Mise en place et pilotage des tableaux de bord mensuels
    - Élaboration du business plan, des budgets annuels, plans de trésorerie
    - Contrôle des situations mensuelles comptables
    - Gestion des clôtures d’exercice comptable : préparation du Cut Off
    - Gestion et optimisation des flux financiers
    - Relations avec les tiers et négociation des contrats : cabinet comptable, CAC,
    prestataires/fournisseurs, organismes financiers

    Administration des Ventes
    - Intégration et suivi administratif des contrats clients
    - Cadrage financier et juridique des contrats : plans de facturation, gestion des PV
    - Mise en place et contrôle des process administratifs liés à l’exécution des contrats
    - Pilotage du tableau de bord de facturation, suivi des règlements et impayés

    Ressources Humaines
    - Mise en place du plan action RH : plan de recrutement, canevas d’entretien, guide
    d’évaluation annuelle et professionnelle, fiches métiers, questionnaire bien-être, rapport
    d’étonnement, rapport de sortie, plans de formation
    - Gestion des collaborateurs : contrats de travail, intégration, absences,
    - Mise en place et contrôle des procédures (NDF, déplacements, absences)
    - Supervision et contrôle des éléments de salaire
    - Participation aux recrutements
    - Élaboration du guide unique des risques professionnels
    - Gestion du site intranet (avec Wordpress)
  • Aujourd'hui
    Décembre 2014
    Mars 2014

    Attachée Commerciale

    1000 - 4999 employés

    - Gestion des appels d’offre des marchés publics : recherche active des A.O
    - Déclarations administratives (A.E, D.C, etc.…) et contrôle des dossiers
  • Aujourd'hui
    Mai 2013
    Octobre 2008

    RESPONSABLE ADV

    DCB GROUPE

    - Mise en place et suivi du Projet l’ERP FILECO : rédaction du cahier des charges, tests & mise en production de l’outil, analyse & résolution des anomalies,
    - Mise en place des flux EDI : échange avec les différents prestataires des services informatiques, lancement des tests, mise en production et contrôle
    - Formation et support de l’ERP auprès des équipes internes
    - Mise en place et rédaction des procédures du service ADV
    - Mise à jour des BDD clients/produits/tarifs
    - suivi opérationnel ADV : Gestion des référencements
  • Aujourd'hui
    Octobre 2008
    Janvier 2005

    RESPONSABLE ADV

    GROUPE SIMON ELECTRIQUE

    - Pilotage et coordination du département administration des ventes
    - Développement du logiciel de gestion commercial permettant de réduire le temps de traitement administratif des dossiers clients
    - Mise en place de procédures permettant d’améliorer la Qualité de Service
    - Amélioration et coordination des organisations pour en augmenter l'efficience
    - Mise en place de tableaux de bord et d'outils de reporting
    - Suivi du recouvrement avec process SFAC

    Gestion opérationnelle
    - Assistance téléphonique sur les produits
    - Suivi Clients Grands Comptes Distributeurs (SONEPAR / REXEL / CEF) & Export : élaboration et suivi des propositions financières, saisie et suivi des commandes,
    - Gestion des accords cadres avec les Installateurs (SPIE /CEGELEC / FORCLUM) : établissement des accords, suivi des ventes

  • Aujourd'hui
    Février 2004
    Septembre 1997

    ASSISTANTE DE DIRECTION COMMERCIALE

    50 - 199 employés

    - Mise en place et gestion d’une BDD de gestion commerciale (SELLIGENT)
    - Relais Support commercial auprès des partenaires belges, espagnols et portugais
    - Relais sédentaire auprès des partenaires français : SYSTEME U, GALEC, CORA, CARREFOUR
    - Suivi Clients Grands Comptes : élaboration et suivi des propositions financières, réponse aux cahiers des charges
    - Statistiques commerciales (analyse du reporting des itinérants, des résultats, synthèses hebdomadaires et mensuelles)
    - Visite Clientèle / Salons (EQUIPMAG, SYSTEME U, SECA, etc.)
    - Mise en place des réunions et des manifestations commerciales
  • Comptaibilité-Gestion

    BTS

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Ses compétences

  • ERP
  • Référencement
  • Budgets
  • Sorties
  • Office Management
  • Microsoft Word
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft Office
  • Microsoft Excel
  • Joomla!
  • Informatique de gestion
  • Gestion des ressources humaines
  • Gestion de projet
  • Gestion de la relation client
  • Gestion budgétaire
  • WordPress

Ses langues parlées

  • Portugais
    ****Bilingue
  • Espagnol
    ***Courant*
  • Anglais
    **Intermédiaire**

    Ses centres d'intérêt

    sport : tennis en compétition course à piedvoyagesmembre actif auprès d'associations scolaires

    Sa présentation

    En lien étroit avec la Direction, je suis en charge de planifier, gérer, coordonner les activités administratives, financières, et RH de l'entreprise.

    Son activité sur Viadeo

    Ses derniers contacts
    Philippe Teixeira
    Thibaut Malabre
    Damien HUTEAU
    Fabrice Montfort
    Elle est membre de 2 groupes

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