Carol AL-TAI

Après de nombreuses années très enrichissantes sur le plan technique et humain passées à bichonner ces petits êtres, les terminaux de paiement électroniques,je me suis donc tournée entièrement vers la documentation monétique et toujours avec autant d'enthousiasme.
Là aussi, j'ai initié ce travail. Et je me rends compte que le plus souvent, j'aime créer et partir de ce qui n'existe pas ou très peu ou de façon très morcelée.
Les premiers résultats sont fort satisfaisants. Aujourd'hui, il faut stabiliser, innover, rationnaliser...
Travail beaucoup plus en solo, avec les conseils de 2 techniciens de la monétique mais qui ne sont pas sur le site et plus dans la même société, mais les liens se créent comme ça et on les garde.
Les bons côtés : fournir le document, la réglementation difficile à trouver, rendre service aux collègues par ce biais, faciliter leurs recherches par l'élaboration de documents supports, essayer de toujours s'améliorer, mettre la barre toujours plus haut, explorer des choses nouvelles, repousser toujours plus le champ de l'expérience...
Dans quelques années, j'espère repousser plus loin les limites de mon champ d'activité en conjugant des gouts fort différents.

Responsable des migrations des terminaux de paiement électroniques; j'ai initié ce travail, il y a déjà quelques années jusqu'à en devenir l'experte. j'y ai beaucoup apprécié les relations de travail avec les partenaires externes et le côté concrêt des réalisations (mise à niveau télécollecte, téléchargement, téléparamétrages....les recherches au niveau réglementation monétique acceptation acquisiton, la résolution des incidents....) Bref une bonne école d'échanges et de solidarité. A côté, j'ai touché aussi à beaucoup d'autres choses (toujours en monétique): bilans d'activité prestations monétique, bilans comptabilité services monétiques, fonctionnement prestations monétiques,chiffres d'activité, SICB et Doc monétique....
Cependant, après 14 ans dans cette fonction, je me suis tournée très naturellement et entièrement vers un travail que j'effectuais aussi mais qui occupait beaucoup moins de mon temps : la documentation monétique

Création du service Enquêtes à partir de 2 services existants déjà, mais ne travaillant pas ensemble, le service comptabilité import (l'1 de mes mini services précédents) et le service compatbilité export.
Où l'on apprend à surmonter les obstacles pour arriver à un vrai service dans lequel les agents sont polyvalents.
que du bonheur : après coup.

Premier poste : j'avais choisi le courrier (ici la messagerie)pour son point fort : les relations humaine.
effectivement, on y apprend à diriger des services et des hommes avec rigueur mais humainement.
Je crois qu'Orly CPA m'a beaucoup, beaucoup appris
Dans ce poste : à diriger, manager, résoudre les soucis...
Et dans le suivant : à créer, organiser, faire face...