Carole Belda
ASSISTANTE DE DIRECTION / RESPONSABLE ADV, ALTODIS
Dans une PME l'assistante de direction se doit d'être polyvalente! J'occupe donc principalement cette fonction au sein d'Altodis depuis 2011 mais mon parcours commercial me permet également de porter la casquette de Responsable de l'Administration des ventes. Je suis membre active d'EMA Entreprises et Médias d'Alsace.
J'ai démarré ma carrière en 1989 comme assistante commerciale avant de rejoindre le groupe KINGFISHER (DARTY) en 2000 en tant que responsable administrative . Une belle expérience dans la distribution spécialisée qui m'a permis d'encadrer et d'animer une équipe d'hôtesses.
41 contactsGestion administrative
Gestion commerciale
Gestion de la relation client
Gestion du processus de l'administration des ventes
Gestion de l'administration de Direction
2002 - 2011Management :
Animation d’une équipe commerciale en binôme avec le chef des ventes
Recrutement administratif et commercial
Formation du personnel aux techniques d’accueil
Gestion Commerciale
Gestion administrative
Gestion et suivi clientèle
2000 - 2002Animation d’équipe d’hôtesses de caisse (4 à 8 personnes)
Recrutement administratif et commercial
Présentation mensuelle des résultats – entretien individuel et fixation des objectifs
Formation du personnel aux techniques d’accueil, services financiers et administratifs / Méthode participative, démonstrative, interrogative et didactique (j'ai formé toutes les hôtesses des magasins Darty de la région Alsace Lorraine)
Gestion et suivi clientèle (accueil-services administratifs et financiers)
Gestion des stocks
Mise en place et optimisation des plannings du personnel